2024年保洁工作总结简洁版（2篇）.docx

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2024年保洁工作总结简洁版

我的工作重心聚焦于ABD组团公共区域的初步清洁工作。鉴于时间紧迫，维修任务繁重，这为清洁工作带来了显著挑战，导致清洁与大规模维修作业同步进行，进而引发已清洁区域出现二次污染和重复清洁的问题。中水系统在业主集中办理入伙手续前尚未开通，对清洁工作造成了巨大影响。然而，在物业部王经理的积极协调下，我们与总包方进行了多次沟通，成功将大部分施工垃圾清除，剩余部分由我方安排的清洁人员负责清理。此外，我们还临时借用消防水用于清洁工作。在业主办理入伙手续前，我们每日进行现场监督检查，整改返工，逐项进行，确保清洁工作的顺利完成。同样，在年底接管的EFG组团时，尽管面临严寒和用水困难，我们仍克服重重困难，完成了清洁工作。

二、日常保洁工作管理

外判保洁公司作为基层工作者，普遍面临年纪偏大、文化水平低、人员流动性大等问题。鉴于本项目为别墅项目，工作环境相对恶劣，且每人所辖区域大、任务重。为此，物业公司除进行定期的企业文化、管理制度等培训外，还与保洁公司自身工作制度培训相结合，进行交叉、循环培训。同时，我们组织保洁员工进行实操培训，包括保洁工具使用和清洁技巧等，并定期进行口头考核，确保员工技能有所提升。在日常工作中，我们关心保洁员工的休息和饮食问题，如联系工程部在车库内修建保洁休息室，在高温期间发放防暑降温药品等。自____月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月内累计进行入户清洁施工后垃圾、户内打扫达____次，清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过____次，确保了业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

在日常工作中，我不断总结和修正各项保洁类规章制度，先后更新《保洁作业指导书》，制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，确保管理分工明确、责任到人。同时，我根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。为了随时检查员工的工作情况，我们采取了双重巡视检查制度，即外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》。我将员工工作表现、发现问题及整改、与其他部门的沟通配合及工作日志整合在一张纸上，减少了文案工作，并通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，弥补保洁部门巡视检查的不足。通过记录和检查表了解员工的工作和质量情况，做到心中有数、有据可查，并将其整理存档备查。同时，我们与客服部密切配合，上门处理了两起保洁问题投诉，并及时采取相应处理措施，举一反三，避免问题再次发生。与售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司决定自行采购药品器械，并安排人员进行操作。通过搜集资料和咨询专业人士，我们整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，有效节约了成本。同时，配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了预期效果，并做好文字记录存档。此举逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

自____月____日起，垃圾清运公司正式进场，初期以生活垃圾为主。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾逐渐堆放在各户车库内。因此，我们在日常工作中增加了对垃圾的巡视。我们及时估量垃圾量并联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为防止误清运，我设计了确认表格由清运人员与现场负责人签字确认，并通知前台联系业主，确保双重保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下，我们虽取得了一些成绩，使园区和会所前期保洁工作步入正轨，但与公司各级领导的要求仍有一定差距。在管理水平、沟通能力上尚需提高，遇事时有时不够冷静，有时急于求成导致效果不佳。这些不足之处需要我加强自身学习，用所学知识指导工作，争取以更好的成绩回报领导对我的信任。在新的一年中，我将以更加饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2.加强与外判公司主管的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

2024年保洁工作总结简洁版（二）

在过去的这一年中，我们始终遵循业主的指导和协助，以业主的满意度为我们的核心目标，以提供卓越服务为宗旨，严格实施内部管理，强化服务理念，塑造公司的专业形象。在全体员工的协同努力下，我们成功地完成了____的全部清洁任务，尤其是在节假日期间，面对大量的人流，我们及时从其他岗位调配人员，确保了每一位到访____的客户都能在干净、整洁、卫生和优美的环境中度过。我们的工作得到了上级领导和业主的肯定。

以下是我们一年来工作