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电子商务数据分析与应用

第1章绪论

本章提纲

1.1

电子商务数据的概念及意义

1.2电子商务数据分析的流程及原则

1.3

电子商务数据分析的主要任务

思维导图

案例导入

◆阿迪达斯的“黄金罗盘”

◆阿迪达斯借助数据分析，让数据说话，帮助经销商选择最适合的产品。阿

迪达斯得出了哪些潜在有价值的结论呢？

◆首先，从宏观上看，一、二线城市的消费者对品牌和时尚更为敏感，可以

重点投放采用前沿科技的产品、运动经典系列的服装以及设计师合作产品系

列。在其他城市，消费者更关注产品的价值与功能，诸如纯棉制品这样具有

较高性价比的产品，在这些市场会更受欢迎。其次，在网络营销方面，数据

分析有效帮助阿迪达斯重新定义产品供给组合，在适当的时机，将符合消费

者口味的产品投放到相应的区域市场之中。

1.1电子商务数据的概念及意义

·1.1.1电子商务数据分析的相关概念

·1.1.2电子商务数据分析的意义

1.1.1电子商务数据分析的相关概念

◆通常概念下，电子商务数据分析指的是对电子商务经营过程中产

生的数据进行分析，在研究大量的数据的过程中寻找模式、相关性和

其他有用的信息，从而帮助商家做出决策。通过对相关数据的有效统

计、分析和使用，形成多种模型，促进客户、商业伙伴之间的沟通及

优化应用，通常需要计算机软件的支持。

1.1.1电子商务数据分析的相关概念

1.数据分析

◆“数据”是人们通过观察、实验或计算得出的结果。数据有很多种，最简单

的就是数字，也可以是文字、图像、声音等。数据可用于各类研究、设计、

查证等工作。“分析”是将研究对象的整体分为若干部分、方面、因素和层

次，并分别加以考察的认识活动。分析的意义在于细致地寻找能够解决问题

的主线，并以此解决问题。

◆数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们

加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。

数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结

的过程。数据分析可帮助人们做出正确的判断，以便采取适当行动。

◆数据分析的目的是把隐藏在大量看来杂乱无章的数据中的信息集中和提炼出

来，从而找出所研究对象的内在规律。

◆一般把数据分析分为三类：探索性数据分析（ExploratoryDataAnalysis，

EDA)，验证性数据分析（ConfirmatoryDataAnalysis，CDA）和定性数据

分析。

1.1.1电子商务数据分析的相关概念

2.数据可视化

◆数据可视化旨在将数据分析的结果通过表格、图标和信息图的方式直观

地展示出来，使他人更容易、更快速得到并理解数据分析结果。数据可

视化工具有很多，如Tableau、PowerBI、Python、Excel、World、P

owerPoint等。现代社会已经进入一个速读时代，好的可视化图表可以清

楚地表达数据分析的结果，节约人们思考的时间。

1.1.1电子商务数据分析的相关概念