2024年保险业务员年度工作总结（二篇）.docxVIP

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2024年保险业务员年度工作总结

在过去的一年中，我回顾所历，深感时光匆匆，又是一年岁末将至。虽然未能取得显赫的业绩，但亦经历了一段不平凡的考验与磨砺。我由衷感谢公司提供的成长平台，使我在工作中不断学习、持续进步，逐步提升了自身的素质与能力。在此，我要向中心的领导以及全体同事表达最诚挚的谢意，是你们的支持与协助，使我在工作中更加游刃有余。以下是我对过去一年工作的总结汇报：

一、严于律己，团结协作

我以身作则，尽职尽责，积极响应中心各项号召，积极参与公司活动。面对种种困难与挑战，我不计个人得失，带领医疗小组人员从基础学起，加班加点学习业务知识，迅速掌握了涉及人伤（病）险种条款、医疗保险相关制度及医疗审核制度等多方面的知识。我承担起多险种人伤案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多项工作，赢得了客户的高度评价。同时，我积极发表相关信息，取得了一定的工作成果，较好地完成了领导交付的任务。

二、勤勉工作，完成任务

1.我全年处理了医疗审核案件2____件，涵盖十六个险种，成功剔除不合理费用达30____万元。

2.在拒赔案件中，立案前拒赔5件，金额达1____余元；立案后拒赔4件，拒赔金额达11____万元，其中医疗责任险拒赔金额达9____万元。

3.我全年对100____人次进行了医疗跟踪，涉及医院达____家，既使客户了解理赔程序，又有效