通用版家用电子产品维修服务合同2024.doc

通用版家用电子产品维修服务合同2024

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备定义

第二条服务内容

2.1维修服务范围

2.2不包含的服务内容

2.3维修服务流程

第三条服务费用

3.1维修费用计算

3.2配件费用

3.3额外费用说明

第四条维修时间

4.1预计维修时间

4.2维修延长时间说明

4.3紧急维修服务

第五条保修政策

5.1保修期限

5.2保修条件

5.3保修范围

第六条维修质量

6.1维修质量标准

6.2返修情况处理

6.3维修成果确认

第七条付款方式及时间

7.1付款方式

7.2付款时间

7.3发票开具

第八条乙方责任

8.1保护甲方隐私

8.2严格遵守法律法规

8.3维修质量及安全

第九条甲方责任

9.1提供真实信息

9.2配合乙方维修工作

9.3支付约定费用

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

10.3违约赔偿方式

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

第十二条合同的生效、变更和解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更条件

12.3合同解除条件

第十三条其他约定

13.1保密条款

13.2不可抗力

13.3合同附件

第十四条法律适用及争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为科技有限公司，地址为市区路号。

1.2乙方名称及地址

乙方全称为家电维修服务中心，地址为市区路号。

1.3甲方设备定义

甲方提供的维修设备包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等家用电子产品。

第二条服务内容

2.1维修服务范围

乙方负责对甲方提供的设备进行维修，包括但不限于故障检测、零部件更换、系统升级等。

2.2不包含的服务内容

乙方不负责设备的清洁、消毒、搬运以及非维修导致的损坏。

2.3维修服务流程

甲方将设备送至乙方维修中心，乙方进行故障检测后，向甲方提供维修方案及报价，甲方确认后进行维修。

第三条服务费用

3.1维修费用计算

维修费用根据维修项目、零部件更换及工时进行计算。

3.2配件费用

配件费用按照市场价格进行计算，如有原厂配件，将优先使用。

3.3额外费用说明

如维修过程中出现额外问题，需额外收费，具体费用根据实际情况确定。

第四条维修时间

4.1预计维修时间

乙方承诺在收到设备后3个工作日内完成维修。

4.2维修延长时间说明

如遇特殊情况导致维修时间延长，乙方将及时通知甲方。

4.3紧急维修服务

乙方提供24小时紧急维修服务，联系电话：X。

第五条保修政策

5.1保修期限

维修后的设备保修期限为3个月。

5.2保修条件

保修期内，设备出现非人为因素导致的同一故障，乙方负责免费维修。

5.3保修范围

保修范围仅限于维修项目，不包括因使用不当、意外损坏等情况。

第六条维修质量

6.1维修质量标准

乙方承诺维修后的设备达到原厂标准或功能正常。

6.2返修情况处理

如维修后设备仍存在问题，甲方有权要求乙方再次维修或退款。

6.3维修成果确认

维修完成后，甲方应对维修成果进行验收，并在验收单上签字确认。

第八条乙方责任

8.1保护甲方隐私

乙方保证不泄露甲方的个人信息及设备相关信息。

8.2严格遵守法律法规

乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，确保服务合法合规。

8.3维修质量及安全

乙方应确保维修过程中的安全和维修质量，避免因维修导致设备损坏或其他安全事故。

第九条甲方责任

9.1提供真实信息

甲方应向乙方提供设备的真实信息，包括但不限于品牌、型号、故障现象等。

9.2配合乙方维修工作

甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的便利条件。

9.3支付约定费用

甲方应在乙方完成维修后，按照约定的费用支付维修费用。

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

如甲方未按约定支付维修费用，应支付违约金，违约金为维修费用的10%。

10.2乙方违约责任

如乙方未按约定时间完成维修，应支付违约金，违约金为维修费用的10%。

10.3违约赔偿方式

违约金不足以弥补损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第十一条争议解决

11.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

11.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

11.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第十二条合同的生效、变更和解除

12.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2合同变更条件