2024年物流学:物流管理及服务营销知识考试题库与答案 .docx

2024年物流学:物流管理及服务营销知识考试题库与答案 .docx

  1. 1、本文档共215页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

第1页共108页

2024年物流学:物流管理及服务营销知识考试题库与答案

一、单选题

1.()对市场营销最具现实意义,企业必须高度重视。

A.需要B.欲望C.需求D.利益

标准答案:C

2.物流企业通过加强与渠道成员之间的沟通和协作,建立长期稳定的渠道关系,以提高渠道效率和效益,这种策略是()。

A.供应链管理策略

B.客户关系管理策略C.市场营销组合策略D.渠道关系管理策略

标准答案:D

3.()是指物流企业直接为物流服务的需求者提供物流

第2页共108页

服务。

A.间接渠道B.垂直营销C.直接渠道D.水平营销

标准答案:C

4.()要素通常被客户认为是构成物流产品内涵的必要组成部分,是指客户可能不会立即意识到的环境因素,如湿度、气温、声音、气味等。

A.设计因素B.社会因素C.信息沟通D.周围因素

标准答案:D

5.营销计划的作用是().A.指导日常的营销活动

B.发展事业和团队

C.帮助管理者有远见地看待企业的发展方向和目标

D.提高自己的营销水平和管理水平

第3页共108页

标准答案:C

6.促销的目的是引发刺激消费者产生()。

A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向

标准答案:A

7.()是那些从潜在顾客那里寻找响应的人,如寻求他们的注意力、购买行为或捐赠等。

A.营销者B.消费者C.供应商D.中间商

标准答案:A

8.对于需求弹性小于1的商品,企业在定价时应采取的价格策略是()

A.撇油价格B.渗透定价C.声望定价

第4页共108页

D.心理定价

标准答案:A

9.在营销调研中,调研人员一般先收集()。

A.一手资料B.二手资料C.原始资料D.外部资料

标准答案:B

10.采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

标准答案:B

11.使命的定义是()。

A.使命就是企业给员工树立的美好愿景

B.使命就是企业的发展方向和发展目标

C.使命是用来陈述公司未来的目标、政策、经营范围

第5页共108页

D.使命就是上天赋予企业管理者的命令

标准答案:C

12.与原始资料相比,二手资料的优势在于()。

A.含有更多的有效信息

B.易于取得,而且成本较低,

C.可以直接使用而不必做任何处理

D.对企业解决当前的营销问题更有用

标准答案:B

13.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()。

A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类

标准答案:B

14.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标

是()。

A.满足顾客的需求和欲望

B.获取利润

第6页共108页

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

标准答案:A

15.物流市场微观环境包括()

A.政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、自然环境等

B.物流企业本身、供应者、营销中介、顾客、竞争者、社会公众等

C.政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境

D.供应者、营销中介、顾客、竞争者、社会公众

标准答案:B

16.()是指社会再生产总体的物流活动,从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。

A.社会物流B.微观物流C.生产物流D.宏观物流

标准答案:D

17.物流服务营销的核心是()

第7页共108页

A.产品B.客户C.价格D.时间

标准答案:B

18.为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于()。

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果关系调研D.定期性调研

标准答案:C

19.在物流营销计划中,()描述为实现计划目标而采用

的主要营销策略、方法。A.机会和问题分析B.目标

C.营销战略

D.行动方案

第8页共108页

标准答案:C

20.NEUP物流公司进行市场细分时,首先考虑细分市场能否获得充足的利润,这种市场细分有效性体现的是()。

A.可测量性B.可接近性C.足够大

D.可操作性

标准答案:C

21.物流企业需要对其未来的业务发展做出战略计划,那么企业发展新业务的方法有()。

A.海外扩张、渗透性扩张、密集型成长

B.密集型成长、一体化成长、多样化成长C.专业化成长、一体化成长、渗透性扩张D.一致性成长、多样化成长、密集型成长

标准答案:B

22.以下属于成长期的特点的是()

A.单位产品成本高B.市场竞争者少

C.利润减少

第9页共108页

D.渠道商大量涌入

标准答案:D

23

您可能关注的文档

文档评论(0)

鼎天教育 + 关注
实名认证
内容提供者

教师资格证持证人

该用户很懒,什么也没介绍

领域认证该用户于2023年04月13日上传了教师资格证

1亿VIP精品文档

相关文档