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2024年保洁员个人工作总结例文

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时

间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时

间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒

区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办

理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在

物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工

垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过

协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现

场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同

样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况

下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平

低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区

和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除

定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同

保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部

的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优

胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等

多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发

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放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在____月起，因施工方户内

保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间

内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公

区乱堆施工垃圾超过____次，保证了施工结束后，业主入住前户内及

公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项

保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、

修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任

到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职

责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情

况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视

检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配

合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与

保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部

门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工

作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同

客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处

理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人

员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排

人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一

套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配

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合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并

做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自____月____日起正式进场，前期以生活垃圾为

主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户

的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时

联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为

了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确

认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了

一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的

要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时

不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加

强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报

领导对我的信任。

2024年保洁员个人工作