医疗器械售后合同8篇.docxVIP

医疗器械售后合同8篇

篇1

甲方（购买方）：_________________________

地址：_________________________

法定代表人：_________________________

联系方式：_________________________

乙方（销售方及售后服务提供方）：_________________________

地址：_________________________

法定代表人：_________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方购买乙方的医疗器械，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，达成如下协议：

一、售后服务内容

乙方在销售医疗器械的同时，为甲方提供以下售后服务：

1.产品安装、调试；

2.操作人员培训；

3.产品维修、保养；

4.技术支持、咨询；

5.配件供应。

二、售后服务标准与承诺

1.乙方确保所销售的医疗器械符合国家标准及行业规范，并具备相应的质量证明文件。

2.乙方在收到甲方安装、调试请求后，应在______小时内响应，______小时内到达现场完成安装、调试工作。

3.乙方在收到甲方关于产品维修的请求后，应在______小时内响应，并在______个工作日内完成维修工作。如遇特殊情况，需及时通知甲方并采取其他措施。

4.乙方应提供全面的技术支持和咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

5.乙方保证配件的供应，确保医疗器械的正常使用。

6.售后服务工作完成后，乙方应提供相应的工作报告及维修记录等文件。

三、保修范围与期限

1.保修范围：本合同约定之医疗器械因制造或设计缺陷导致的故障或损坏，均属于保修范围。

2.保修期限：自乙方交货之日起______年内。保修期满后，乙方应提供有偿维修服务。

四、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定履行售后服务义务，构成违约的，应当承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.若因乙方提供的医疗器械存在质量问题导致甲方损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。

五、争议解决方式

因本合同引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.在合同执行过程中，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方均不承担违约责任。

篇2

甲方（医疗器械购买方）：___________________

乙方（医疗器械售后及维修服务方）：___________

鉴于甲方购买了乙方所提供的医疗器械，现就有关售后服务及维修事宜达成以下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在医疗器械售后服务及维修过程中的权利和义务，确保甲方购买的医疗器械得到及时、有效的技术支持和售后服务。

二、服务内容

1.乙方承诺对甲方购买的医疗器械提供保修服务，保修期限为____年。

2.在保修期内，如甲方发现医疗器械出现非人为损坏，乙方应免费提供维修服务。

3.乙方应向甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

4.乙方应在接到甲方报修通知后，尽快响应并安排维修。

5.若因医疗器械设计或制造缺陷导致的故障，乙方应承担相应责任。

三、服务标准与承诺

1.乙方应确保提供的售后服务及时、专业、高效。

2.乙方在维修过程中，应尽力确保甲方医疗器械的安全性和功能性。

3.乙方在维修过程中使用的配件应为原厂配件或经过认证的品质相当配件。

4.乙方应对甲方的维修记录进行建档管理，以便查询和跟踪。

四、服务费用

1.在保修期内，乙方提供的售后服务及维修免费。

2.保修期结束后，若甲方需要继续享受有偿维修服务，费用由双方另行商定。

五、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。

2.未经对方书面同意，任何一方不得将对方商业秘密及机密信息泄露给第三方。

六、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务和维修服务，应承担违约责任。

2.若因乙方原因造成甲方损失，乙方应依法承担赔偿责任。

七、争议解决