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IT业务支撑技能考试试题含[答案]
一、单选题
1.一个CRM服务开通类订单对应一个BOSS定单。
答案:A
A.正确
B.错
2.融合计费是依据计费资源、产品资费、用户资料信息实现个人客户和集团客户跨地域、
跨业务的计费过程。融合计费功能域需要具备三大计费能力分别为一、一以及
答案:全业务计费能力,内容计费能力,在线计费能力
3.以下关于业务回滚操作描述正确的是()。
答案:A,B,C,D
A.不可跨月回滚
B.没有未出帐话费才能回滚
C.没有后续业务才能回滚
D.操作员只能回滚
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