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作业流程图编制
流程名称检核首客接待标准编号RZB019
文件编制单位人力资源部日期201707批注[A1]:日期请及时更新
培训经理内训助理执行
销售顾问
首客接待检核的目的（定
义）：通过首客检核，
协助销售部做好监督工
作，并对销售顾问首客接
待情况进行检查与监督，
②销售顾问需在客户离店后
保证接待标准及规范。
及时提交首客到前台共
享文件中
①制定检核标准
③内训助理根据检核标准
找到需要检核的文件
流程缺少输入输出
所有流程步骤应该是一个整体，都
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