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合同标题：软件技术支持合同
第一篇范文：合同编号：[请填写合同编号]
甲方：[甲方全称]
地址：[甲方地址]
联系人：[甲方联系人]
联系电话：[甲方联系电话]
乙方：[乙方全称]
地址：[乙方地址]
联系人：[乙方联系人]
联系电话：[乙方联系电话]
鉴于甲方拥有某种软件产品的使用权，且乙方为该软件产品的技术支持提供商，为了保障甲方的合法权益，经双方友好协商，就甲方向乙方申请软件技术支持服务事宜，达成如下协议：
第一条技术支持服务内容
1.1乙方根据甲方的实际需求，提供软件产品的技术支持服务，包括：
软件产品的安装、调试和升级；
软件产品的使用培训和技术指导；
软件产品在使用过程中出现的问题解答和故障排除；
软件产品的技术咨询和方案设计；
其他与软件产品相关的技术支持服务。
第二条技术支持服务期限
2.1本合同的有效期限为：[起始日期]至[终止日期]。
2.2乙方在合同有效期内应按照甲方的需求提供及时、专业的技术支持服务。
第三条技术支持服务费用
3.1乙方向甲方提供的技术支持服务费用为：[具体金额]，甲方应在合同签订后[支付期限]内一次性向乙方支付上述费用。
3.2甲方支付技术支持服务费用后，乙方应及时提供约定的技术支持服务。
第四条保密条款
4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
第六条争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________
代表（签名）：______________代表（签名）：______________
签订日期：[签订日期]
软件产品说明书
技术支持服务内容清单
乙方提供的技术支持服务记录
第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导
甲方：[甲方全称]
地址：[甲方地址]
联系人：[甲方联系人]
联系电话：[甲方联系电话]
乙方：[乙方全称]
地址：[乙方地址]
联系人：[乙方联系人]
联系电话：[乙方联系电话]
第三方：[第三方全称]
地址：[第三方地址]
联系人：[第三方联系人]
联系电话：[第三方联系电话]
鉴于甲方拥有某种软件产品的使用权，且乙方为该软件产品的技术支持提供商，甲方为了获得更全面、高效的技术支持服务，引入第三方作为共同的技术支持提供商，经三方友好协商，就甲方向乙方和第三方申请软件技术支持服务事宜，达成如下协议：
第一条技术支持服务内容
1.1乙方和第三方应共同向甲方提供软件产品的技术支持服务，包括：
软件产品的安装、调试和升级；
软件产品的使用培训和技术指导；
软件产品在使用过程中出现的问题解答和故障排除；
软件产品的技术咨询和方案设计；
其他与软件产品相关的技术支持服务。
第二条技术支持服务期限
2.1本合同的有效期限为：[起始日期]至[终止日期]。
2.2乙方和第三方在合同有效期内应按照甲方的需求提供及时、专业的技术支持服务。
第三条技术支持服务费用
3.1乙方向甲方提供的技术支持服务费用为：[具体金额]，甲方应在合同签订后[支付期限]内一次性向乙方支付上述费用。
3.2第三方作为辅助的技术支持提供商，其服务费用为：[具体金额]，甲方应在合同签订后[支付期限]内一次性向第三方支付上述费用。
第四条甲方权益保障
4.1乙方和第三方应保证甲方的软件产品在使用过程中不受任何第三方软件或硬件的影响，如因乙方和第三方的技术支持服务导致甲方软件产品出现问题，乙方和第三方应承担相应的责任。
4.2乙方和第三方应向甲方提供最新的软件升级版本，并确保甲方在升级后的软件版本中享有与乙方和第三方签订的合同所规定的全部权益。
4.3乙方和第三方在提供技术支持服务过程中应遵守甲方的信息安全规定，保护甲方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。
第五条乙方的违约及限制条款
5.1乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成甲方损失的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。
5.2乙方在合同有效期内不得转让本合同项下的任何权利和义务，未经甲方书面同意，不得将本合同项下的技术支持服务转委托给任何第三方。
第六条第三方的主体责任
6.1第三方作为技术支持提供商，应按照甲方的需求提供相应的技术支持服务，并确保服务质量。
6.2第三方
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