产品营销功能审计课件1.pptxVIP

品功能件

CONTENTS?品功能概述?品功能流程?品功能要点?品功能方法?品功能案例

01品功能概述

品功能的定

品功能的重要性品功能于企的展至关重要，它直接关系到企的市份、品牌形象和市争力。描述随着市争的加，企必通有效的品策略来吸引和留住消者。秀的品功能能使企更好地理解市需求，把握市，制定有性的策略，从而在激烈的市争中脱而出。同，良好的品也有助于提升品牌形象，增消者品牌的知度和忠度。

品功能的分

02品功能流程

准确定目和范制定划明确的目的、关注点以及涉及的品功能的范，后工作提供指。明确的安排、源分配和具体程序，确保工作的有序行。建收集背景料根据需求，挑具相关收集与品功能相关的文知和的人，确保具足的任能力。档、数据和料，施提供必要的信息支持。

施功能性安全性核品功能是否符合需求，功能的完整性、准确性和可靠性。估品功能的安全性，是否存在潜在的安全和漏洞。性能效率用界面和可用性品功能的性能和效率，确保功能能足性能指和响要求。估品功能的用界面和可用性，确保用能便捷、高效地使用功能。

告01果03果沟通将程中的、建与相关部和利益相关者沟通果，确保他了解和改措施行整理。情况并采取相的改措施。02告撰写04跟踪与控按照范的格式写告，清晰地呈果和建。改措施的行情况行跟踪和控，确保得到有效解决和改。

03品功能要点

品定位明确品在市中的定位品定位与市需求估品定位是否符合市需求，是否具有争。品定位与品牌形象品定位是否与品牌形象一致，是否有助于提升品牌价。品定位的可持性分析品定位是否具有可持性，能否市化。

目市明确品的目市目市的估目市的模、增潜力及盈利能力。目市的分分析目市的分情况，了解不同分市的需求特点。目市的定位目市的定位是否准确，是否与品定位相匹配。

合客关系管理策略分析客关系的、客意度等方面的情况。分策略品的分渠道是否合理，能否覆盖目市。促策略品策略估广告、促活等的效果，了解客反。分析品的、功能、定价等方面是否足市需求。估合策略的有效性

售渠道售渠道的估售渠道的有效性和效率分析不同售渠道的缺点，估其效果和效率。售渠道的管理售渠道的拓展售渠道的管理情况，包括渠道政策、渠道关系等。分析是否有必要拓展新的售渠道，以提高市覆盖率。

客关系管理客信息管理客意度客信息的收集、整理和定期开展客意度，了解客需求和意。使用情况，确保客信息安全。客沟通渠道客忠度划分析客忠度划的效果，估客关系管理系的有效性估客沟通渠道的多性、便利性和有效性。了解客留存率和回率情况。

04品功能方法

数据分析法描述数据分析法是通收集、整理和分析品相关的数据，估品功能的效率和效果。具体包括用数据、售数据、市反数据等，通数据分析和挖掘，了解用需求和市，品策略的制定和整提供依据。行

法地了解用品功能的反和价描述法是通地走、察和等方式，了解用品功能的反和价。通与用直接交流，收集用品活的意和建，品功能存在的和不足，改和完善品策略提供依据。

比分析法描述比分析法是通将品功能与其他似品或品牌行比，估自身品功能的劣。通比分析，自身品功能的和不足，借其他品或品牌的成功，化自身品策略提供思路。

家估法邀家品功能行估和建描述家估法是通邀行家或家，品功能行估和建。家可以从角度品功能行深入分析和解，提供具有性和可操作性的改建，帮助企提升品效果。

05品功能案例

案例一：某品牌手机的品定位

案例二：某商平台的售渠道：覆盖面描述：商平台售渠道主要考察其售渠道的覆盖面，包括上渠道、下渠道以及合作伙伴等。分析各种售渠道的劣，估售渠道的效率和效益，并提出化建。

案例三：某快消品的合描述：快消品的合主要估其品、价格、促和分策略的性。分析四个要素之的相互影响，以及它与市需求的匹配度，提出化方案以提高整体效果。

案例四：某汽制造商的目市：分程度描述：汽制造商的目市主要考察其市分的程度和准确性。分析汽制造商的目市分是否合理，各分市的需求特点和展，并提出性的市拓展建。

案例五：有效性描述：行客管理系的客关系管理主要估其客关系管理策略的有效性。分析行的客数据、客意度、客留存率等指，提出改措施以提高客忠度和增。

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