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职业中介服务的行业规范与标准化建设考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：____________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不属于职业中介服务的基本功能？（）

A.提供职业信息

B.进行职业培训

C.监督企业劳动条件

D.提供职业规划咨询

2.职业中介服务的标准化建设不包括以下哪一项？（）

A.服务流程标准化

B.服务质量标准化

C.服务费用标准化

D.服务对象标准化

3.在职业中介服务中，关于职业信息的发布，以下哪项是错误的？（）

A.必须真实可靠

B.可以适当夸大其词

C.需要保护求职者隐私

D.需要及时更新

4.以下哪项不是职业中介服务行业规范所要求的基本原则？（）

A.公平公正

B.诚实守信

C.自由竞争

D.政府指导

5.职业中介服务的行业规范中，关于服务费用，以下哪项是正确的？（）

A.可以任意收取

B.应公开透明

C.不需要向求职者说明

D.只有成功介绍工作后才能收取

6.在职业中介服务中，对于服务对象的界定，以下哪项是正确的？（）

A.只针对高学历人群

B.只针对蓝领阶层

C.应面向所有求职者

D.只针对企业高层

7.以下哪项不是职业中介服务标准化建设的目的？（）

A.提高服务质量

B.规范市场秩序

C.增加中介机构收入

D.保护求职者和用人单位权益

8.职业中介服务的行业规范要求中介机构应当具备以下哪些条件？（）

A.合法经营资格

B.一定的资金实力

C.完善的服务设施

D.所有以上条件

9.在职业中介服务过程中，以下哪项行为是违规的？（）

A.向求职者提供职业培训

B.向求职者收取高额中介费

C.为求职者提供职业规划咨询

D.对求职者的个人信息保密

10.关于职业中介服务的考核，以下哪项是错误的？（）

A.应定期进行

B.由政府相关部门组织实施

C.主要针对中介机构的服务质量

D.可以由求职者自行考核

11.职业中介服务标准化建设中，以下哪项不属于服务质量标准化的内容？（）

A.服务态度

B.服务效率

C.服务内容

D.服务费用

12.以下哪项不是职业中介服务行业规范中对中介机构的要求？（）

A.不得扣押求职者证件

B.不得虚假宣传

C.可以泄露求职者个人信息

D.不得违规收费

13.在职业中介服务中，以下哪项行为是合法的？（）

A.向求职者提供虚假职位信息

B.强迫求职者接受推荐的工作

C.为求职者提供职业发展建议

D.擅自变更求职者的求职意向

14.职业中介服务的行业规范要求中介机构在提供服务时，以下哪项是错误的？（）

A.尊重求职者的选择

B.公开服务流程

C.可以适当引导求职者

D.保障求职者和用人单位的权益

15.以下哪项不属于职业中介服务标准化建设的主要内容？（）

A.服务流程标准化

B.服务质量标准化

C.服务对象标准化

D.服务人员标准化

16.职业中介服务行业规范中，以下哪项是关于服务人员的要求？（）

A.具备相关职业资格证书

B.无需具备专业知识

C.可以兼职

D.无需接受培训

17.以下哪项关于职业中介服务的说法是正确的？（）

A.职业中介服务是为了盈利而存在的

B.职业中介服务的主要目的是为求职者提供工作

C.职业中介服务应遵循公平、公正、公开的原则

D.职业中介服务可以任意泄露求职者信息

18.职业中介服务行业规范要求中介机构在服务过程中，以下哪项是正确的？（）

A.优先推荐高薪职位

B.根据求职者的需求提供个性化服务

C.只推荐热门行业职位

D.忽视求职者的职业发展规划

19.关于职业中介服务的行业规范，以下哪项是正确的？（）

A.国家制定统一标准

B.各地可以根据实际情况制定具体规范

C.中介机构可以自行制定规范

D.求职者可以不遵守规范

20.在职业中介服务考核中，以下哪项是中介机构需要提供的材料？（）

A.服务合同

B.服务费用收据

C.求职者满意度调查报告

D.所有以上材料

（以下为其他题型，根据实际需求自行添加）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.职业中介服务的行业规范要求中介机构在提供服务时，以下哪些做法是正确的？（）

A.提供真实的职位信息

B.未经求职者同意公开其个人信息

C.保障求职者和用人单位的合法权益

D.根据求职者的能