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2024版计算机维护服务外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为计算机系统使用者，乙方为计算机维护服务提供者，双方为了明确计算机维护服务的范围、质量、期限、费用等事项，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方负责甲方计算机系统的日常维护，包括系统检查、软硬件升级、故障排除等。

1.2乙方应确保甲方计算机系统的正常运行，遇有问题应及时解决，确保甲方业务不受影响。

1.3乙方定期对甲方计算机系统进行优化，提高系统性能，降低故障率。

1.4乙方提供计算机硬件及软件的采购、安装、调试等服务。

1.5乙方负责甲方计算机系统的安全防护，防止病毒、黑客等恶意攻击，确保甲方数据安全。

第二条服务质量

2.1乙方应按照约定的服务标准、技术规范提供服务，确保服务质量。

2.2乙方应定期向甲方报告计算机系统的运行状况，对甲方提出的合理改进建议及时采纳。

2.3乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关法律法规，保护甲方的知识产权和商业秘密。

第三条服务期限

3.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2乙方应在合同到期前一个月内，与甲方协商是否续签合同。

第四条服务费用

（1）基础维护费：人民币____元/月；

（2）硬件采购、安装、调试费：按照实际发生金额计算；

（3）软件采购、安装、调试费：按照实际发生金额计算；

（4）其他服务费用：双方协商确定。

4.2乙方应按照合同约定的费用，向甲方提供正规发票。

第五条付款方式

5.1甲方按月向乙方支付基础维护费，每月底前支付上月费用。

5.2甲方在收到乙方提供的硬件、软件等费用清单后，按照实际发生金额支付。

5.3甲方应按照合同约定的付款方式及时支付费用，逾期支付的，应支付违约金，违约金为逾期付款金额的__%。

第六条违约责任

6.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，或解除合同。

6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

6.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同生效后，双方应严格履行合同约定的义务。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.计算机维护服务外包合同

2.服务内容清单

3.服务费用明细表

4.硬件、软件采购清单

5.付款凭证

6.服务记录报表

7.计算机系统运行状况报告

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，认定违约行为。

2.甲方未按照约定支付服务费用，认定违约行为。

3.双方未按照约定履行合同义务，认定违约行为。

三、法律名词及解释：

1.计算机维护服务外包合同：甲方委托乙方提供计算机系统维护服务的合同。

2.服务内容：乙方负责甲方计算机系统的日常维护、硬件软件采购安装调试、安全防护等工作。

3.服务质量：乙方按照约定标准提供服务，确保计算机系统正常运行。

4.服务期限：合同约定的乙方提供服务的有效期限。

5.服务费用：乙方提供服务所需收取的费用。

6.违约金：逾期付款金额的一定比例，作为违约行为的经济赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务不符合约定：与乙方沟通，要求其改正或解除合同。

2.甲方逾期支付费用：提醒甲方及时支付，逾期支付的，按照合同约定收取违约金。

3.不可抗力导致合同无法履行：根据合同约定，互不承担违约责任。

4.争议解决：友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.计算机系统使用者（甲方）需要专业维护服务。

2.计算机维护服务提供者（乙方）提供全方位维护服务。

3.双方约定服务内容、质量、期限、费用等事项。

4.甲方委托乙方采购、安装、调试硬件软件。

5.甲方支付乙方服务费用，乙方提供正规发票。

6.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商解决或向法院提起诉讼。