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网约车全国考试题库

随着共享经济的快速发展，网约车行业也逐渐走入了人们的生活。

为了提高服务质量和保障乘客及驾驶员的安全，各地纷纷实行网约车

从业资格考试。下面是网约车全国考试题库，供大家参考学习：

一、基础知识

1.网约车服务实行的是（）经营模式。

A.自由

B.独占

C.竞争

2.网约车驾驶员的从业资格证有效期限是多久？

A.一年

B.两年

C.三年

3.网约车驾驶员驾驶车辆的机动车驾驶证准驾车型至少为（）以上。

A.C1

B.C2

C.C3

4.网约车驾驶员不得提供什么形式的打车服务？

A.代驾服务

B.顺风车服务

C.租车服务

5.网约车驾驶员在服务过程中应当穿着整洁、不艳丽的服装，保持

驾驶员的（）。

A.专业形象

B.个人风格

C.肤色

二、安全知识

6.网约车驾驶员在行车过程中应当如实向乘客及有关部门反映车辆

的信息和（）情况。

A.舒适性

B.安全

C.速度

7.常见的客运事故多由（）造成。

A.车祸

B.天灾

C.人为原因

8.网约车驾驶员应当保证乘客的人身安全，如发现乘客有不安全行

为，应当（）。

A.放任不管

B.提醒制止

C.随意处置

9.驾驶网约车时，不得使用（）等方式来接单。

A.电话

B.APP

C.视频

10.网约车驾驶员应如何有效应对紧急事件？

A.冷静处理

B.慌不择路

C.撞人逃跑

三、道路交通法规

11.网约车驾驶员在处置交通违法行为时应当依法处理，不得（）。

A.自首

B.逃避

C.羞耻

12.驾驶网约车时，不得占用（）等车辆通行道。

A.非机动车道

B.公交车道

C.人行道

13.谁应当负担网约车交通事故的责任？

A.司机

B.平台公司

C.乘客

14.网约车驾驶员在服务过程中，如果乘客要求超速行驶，应该

（）。

A.拉客

B.绝对不可超速

C.随意应付

15.驾驶轮椅车或者残疾人电动轮椅上路行驶，应当按照（）的规

定执行。

A.交通信号灯

B.震动提示信号设备

C.警报声音

四、服务规范

16.网约车驾驶员应当主动提供安全带，并要求乘客（）。

A.使用

B.拒绝

C.随意

17.乘客下车时，网约车驾驶员应当主动提醒乘客携带个人物品，

不得（）。

A.套话

B.另起炉灶

C.失职渎职

18.网约车驾驶员如遇特殊情况需要提前结束服务，应当如何处理？

A.无论如何顺利结束服务

B.通知乘客下车

C.逼迫乘客原地等待

19.网约车驾驶员在途中发生拥堵状况，应当如何处理？

A.平安无事等待

B.提前绕行

C.随意迟到

20.乘客要求非法载客，网约车驾驶员应如何应对？

A.严肃拒绝

B.义无反顾

C.随意出行

以上是网约车全国考试题库，希望大家能够认真学习，严格遵守相

关法规，为网约车行业的发展贡献自己的力量。祝大家顺利通过考试，

成为一名合格的网约车驾驶员。