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计算机及设备维护维修管理制度

为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效

益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责

1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废

归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机

操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操

作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科

室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定

1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，

并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强研究，熟悉所使用计算机及设备

的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；

每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关

机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；

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下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从

插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否毗连有效，

当呈现妨碍时注意检查有没有卡纸，激光打印机注意硒鼓有没

有碳粉，喷墨打印机有没有墨水，针式打印机是否有断针、是

否有色带。当打印机工作时，不要人工强行禁止，否则很容易

损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养

1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使

用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、

防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及

设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀

毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于

良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措

施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备

的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。

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四、计算机及设备的维修管理

1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更

换配置、随便搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按

顺序进行，不可野蛮操作。

2.计算机及设备出现故障，应及时通知本单位的维护维修

责任人，维护维修责任人在接到通知后，应尽快到现场检查故

障原因，并做出故障鉴定。

3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”

要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。

4.一般零部件硬件损坏，由各科室购买，并及时更换；严

重、关键零部件损坏或呈现妨碍，由各科室提出申请，并提出

妨碍判定敷陈和维修计划发起，经领导核准后，由信息中心联

系专业维修点维修。

5.计算机及设备外出修缮，应遵循先检查处理、后考虑外

出修缮的原则，避免不需要的修缮费用开支。送修电脑该当取

得维修单回执，并说明固定设备主要关键部件。

6.外来技术人员进