提高门诊预约率提高门诊治疗患者健康教育满意度品管圈品.pptx

提高门诊预约率提高门诊治疗患者健康教育满意度品管圈品;目录;提高门诊预约率;当前门诊预约率较低，导致患者等待时间过长，医疗资源浪费。;优化预约流程，减少患者等待时间和操作步骤，提高预约效率。;推广预约挂号服务;设立奖励机制;提高门诊治疗患者满意度;;改善就诊环境;;;健康教育开展与效果评估;疾病预防知识;健康教育形式多样化;教育效果评估方法;;品管圈活动在门诊管理中应用;从门诊医生、护士、挂号员等岗位中挑选积极参与品管圈活动的人员。;通过患者反馈、员工建议等方式，收集门诊流程中存在的问题。;;持续改进;课件介绍与教学方法探讨;PPT课件应该按照清晰的逻辑结构进行编排，包括引言、正文、结论等部分，以便学员更好地理解和记忆。;角色扮演;案例分析在教学中的作用;;总结与展望;门诊预约率提升;部分患者反映预约系统操作复杂，导致预约成功率降低。;;智能化预约系统;THANKYOU