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《国际货运代理实务》课程标准

（一）课程性质与任务

《国际货运代理实务》是国际经济与贸易专业的专业

核心技能课程,也是国际货运代理员资格从业考试的参考

资料。该课程在《国际贸易实务》、《外贸函电》、《报

检与报关实务》等专业课程的基础上开设，具有较强的专

业性、实践性与应用性，同修课程有《国际商法》、《航

运函电》、《国际船舶代理实务》，因为开在第五学期，

后续是顶岗实习。

本课程重点培养学生各项业务操作技能，专业知识以

“够用为度”，以工作任务为导向，形成知识学习和职业技

能训练的技能新模式。通过本课程学习，使学生熟悉一般货

代企业普通货物海运的作业全过程，详细了解每一个环节

的任务实施流程，使学生熟练掌握国际海运货物的流转过

程，并能准确完成每一环的操作。同时有助于学生顺利地

考取国际货运代理从业人员资格证书，为其将来从事国际

货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成为理论与

实践相结合的高素质技能型专业人才。

（二）课程教学目标

（1）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范

围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理

中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆

主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等

信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正

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确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等

重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处

理货运货损事故等。

（2）知识目标：了解国际货运代理人的职责范围和服

务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了

解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特

点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了

解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸

易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了

解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及

货运代理的国际公约、惯例和法律法规。

（3）素质目标

1.作为货主的全权代理，树立“为货主着想”的职业

意识，在商务谈判中，积极为货主争取有利条款，规避风

险，树立严谨的职业道德观，能自觉维护国家和企业利益，

具有较强的责任感和全局意识

2.具备敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职

业素养，无论是提柜，做箱都要跟进，确保各个环节都有

严格的管理和进度掌控，尽量亲历亲为了解现场的一切情

况便于出现问题后第一时间进行处理。

3.具有较强的团队精神和人际沟通能力。

4.业务的每一个环节都是重要的环节，一旦出现漏洞

就会影响业务进度，产生不必要的费用，所以货代业务员

应该具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技

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巧。

5.具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表

达能力，可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通，

了解船舶状况和货物作业情况，反馈业务进度，做好

调度工作。

6.做事细心，严谨，每一份单据都要层层审核把关，每

一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出错。

（三）参考学时

64学时