企业销售物流的内容与环节.pptxVIP

企业销售物流管理1企业销售物流的内容与环节第1页

企业物流组成供给物流为创造价值提供条件过程生产物流创造价值过程销售物流实现价值过程2企业销售物流的内容与环节第2页

销售Sales投入再生产取得收入和利润出售产品满足消费者需求实现产品价值和使用价值3企业销售物流的内容与环节第3页

销售部门任务进行市场调查和需求预测开拓市场和制订销售产品方针和策略编制销售计划销售订单管理组织产品推销用户服务成本分析4企业销售物流的内容与环节第4页

销售物流概念又叫分销物流PhysicalDistribution，即销售过程中物流活动。指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间实体流动。包含产成品或商品库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。5企业销售物流的内容与环节第5页

销售物流内容和步骤包装成品储存订单及信息处理发送运输装卸搬运流通加工物流信息分销物流网络规划与设计6企业销售物流的内容与环节第6页

销售物流服务要素时间可靠性通讯方便性7企业销售物流的内容与环节第7页

销售物流服务要素-时间“Timeismoney”ShorteninglifetimeCustomers’driveforreducedinventoriesVolatilemarketsmakingrelianceonforecastsdangerousTimecompressionCostreductionServiceenhancement8企业销售物流的内容与环节第8页

Customer’sordercycleCustomerplaceorderOrderentryOrderprocessingOrderassemblyTransportOrderreceived9企业销售物流的内容与环节第9页

LogisticsLeadTimeProcurementManufacturingDelivery10企业销售物流的内容与环节第10页

TheLeadTimeGapThechallengeforlogisticsmanagementistosearchforthemeanswherebythegapbetweenthetwoleadtimescanbereducedifnotclosedReducingthegapcanbeachievedbyshorteningthelogisticsleadtimewhilesimultaneouslytryingtomovethecustomer’sordercyclecloserbygainingearlierwarningofrequirementsthroughimprovedvisibilitydemand.Logisticslead-timeCustomer’sordercycleLead-timegapCustomerplaceorderOrderentryOrderprocessingOrderassemblyTransportOrderreceivedProcurementManufacturingDelivery11企业销售物流的内容与环节第11页

销售物流服务要素-可靠性提前期可靠性安全交货可靠性正确供货可靠性12企业销售物流的内容与环节第12页

销售物流服务要素-通讯对全部客户开放并准入双向通畅把关键服务信息传递给客户13企业销售物流的内容与环节第13页

销售物流服务要素-方便性个性化、差异化服务注意服务与成本之间关系14企业销售物流的内容与环节第14页

销售物流合理化标准和路径商物分离：既确保商流活动活跃性、灵活性，又保障了物流活动稳重性、高效性运输与配送相结合体制集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化标准15企业销售物流的内容与环节第15页

输送与配送输送配送起止点生产厂至配送中心或客户配送中心至客户或零售店特征长距离、大批量快速运输局部范围，短途、小批量循环运输运输工具普通是铁路、水运多为汽车运输追求目标多装快跑，提升运输效率，降低运输成本按时按量及时送货，提升服务水平16企业销售物流的内容与环节第16页

销售配送模式自营配送外包配送共同配送17企业销售物流的内容与环节第17页

销售物流方式方案特征惯用操作方式传统方式自己设库，客户也设库，自发性运作自己送货、客户自提、委托运输自己配送自己设库，自己送货，计划性运作定时配送、DRP配