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汽车4s店销售部年终工作总结

汽车4s店销售部年终工作总结篇1

时间荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首XX走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经过了一段不平常的考验和磨砺。

感谢公司给我供应这个成长的平台，令我在工作中不绝的学习，不绝的提高，渐渐的提升自身的素养与才略，回首过往，公司陪伴我走过人生很紧要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最由衷的感谢，有你们的帮助才略使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才略令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热诚，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，经过不绝学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转瞬xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快XX年了。

这段时间，在公司领导的关怀支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热诚投入到工作中去，以虚心的态度虚心向其他同行学习，开拓创新，坚固结实工作，变化思想，进取投入到实践中去。十分感谢采购部进取支持和领导的支持与关怀，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失

1、对市场了解得不足深入，重要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能到达状态。

2、一年来我做了必需的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不足，影响整个买场形象。

3、XX区的商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时候看问题看得不足通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情景产生一些偏差。

二、部门工作总结

客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，重要表现在：

1、销售工作最基本的用户信息维护，信息反馈，一些老用户等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不足深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情景十分清楚的.转达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个提议不能做出快速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

三、明年计划

1、建立一支熟识产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员订立，建立一套明确的专人管理方法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标调配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素养，公司的引导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自我订立了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于全局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作经验，共同提高。

汽车4s店销售部年终工作总结篇2

记得在XX上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充分激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个理想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今日，我可以说兑现了起初的诺言。

从XX年XX月XX日到现在，我越来更加现本身是真的很喜爱这份工作，我每天都在乐观的学习和欢乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲乏和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得肯定成绩的时候，本身的内心感到十分的满足，特别有成就感。

在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会到本身猛烈的工作热诚。

我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去本身，东施效颦。我找寻到了本身想要的工作，将曾经的想象变成了现实！说了那么多本身内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。

在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队搭配的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到本身身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本身的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素养，高标准的要求本