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博物馆的工作总结1

20--年对于我来讲是人生中的一个重大转折点，这一年的7月16日，我来到了建

设中的知青博物馆，开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建

了一个良好的过度平台，在这半年的时间里，我学会了工作，学会了劳动，学会了

生活，同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半

年，我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助，在这里向你们说一声感谢。

下面，我将本年度个人工作总结汇报如下：

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子，虽然有些疲

惫，但那样的日子却真的值得回味。七月下旬，我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等

从无到有不断地完善，还亲自参加了开关前期的部分收尾工作，这样的经历让我在

日后的工作当中有了一种主人翁的意识，而且也加深了我对知青博物馆的感情。开

馆以来，在领导的关心帮助下，我思想稳定，态度端正，努力做好自己的本职工作，

作为一名解说员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，

我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待

人，用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众，但

是他们却教会了我忍耐与包容，也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自

己。

除了解说工作以外，还要感谢领导的信任，将文物部交给我管理。十一月中旬，经

过初步统计，共统计出文物上千件，纪念品上万件，书籍4000余本。其中开馆以

来累计接收的文物上百件，在文物库的两次搬迁中，所有文物无一受损，现在针对

一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管，纪念品、书籍等都已按类别存

放。可以说这项工作给了我许多学习的机会，在接受文物的过程中，可以与当年的

知青零距离的接触，能更真切地体会他们的知青情结，同时从他们的作品中也不难

发现，知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说，我知

道这更是领导莫大的信任，所以在工作中既有动力，也有压力，但我相信自己会尽

努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来，我每天都坚持及时收回各项收入，

包括门票收入，捐款，纪念品收入，并妥善保管各种票据，包括各大旅行社提成表，

出租车提成表以及个别单位的签字条等，争取每一项收入与支出都有理有据，但是

由于接手初期，对于工作环节不够了解，在纪念品出库方面虽然有数量上的记录，

却没有经手人的签字，所幸纪念品并没有丢失情况，所以在今后的工作中我一定会

格外的注意。

激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。在过去的工作中，我感到，领导对我

的信任，同事对我的支持，自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明

年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的

发展做出自己更大的贡献。

博物馆的工作总结2

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，

虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明

显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的

游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技

能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一

个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个

基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很

难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲

解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想

是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，

有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲

解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做

一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答

游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因

人而异了。

在上半年的接待中，让我难