三农产品产销对接合作平台操作规程.doc

三农产品产销对接合作平台操作规程

TOC\o1-2\h\u19779第1章平台概述 4

70421.1平台简介 4

118401.2平台功能与服务 4

14660第2章注册与登录 5

234062.1用户注册 5

175372.1.1注册途径 5

38422.1.2注册信息 5

2582.1.3注册协议 5

200672.2用户登录 5

297762.2.1登录方式 5

122352.2.2登录异常处理 6

120982.3用户权限与角色 6

117972.3.1用户权限 6

166762.3.2用户角色 6

977第3章供应信息发布与管理 6

22883.1供应信息发布 6

41113.1.1发布主体 6

321113.1.2发布内容 7

67933.1.3发布流程 7

28753.2供应信息修改与删除 7

148663.2.1修改供应信息 7

245693.2.2删除供应信息 7

305733.3供应信息审核 7

297683.3.1审核主体 7

225283.3.2审核内容 7

292343.3.3审核流程 8

5885第4章需求信息发布与管理 8

174474.1需求信息发布 8

186804.1.1用户注册与认证 8

145354.1.2需求信息填写 8

176684.1.3需求信息审核 8

189504.1.4需求信息发布 8

183714.2需求信息修改与删除 8

190594.2.1需求信息修改 8

102684.2.2需求信息删除 8

45164.3需求信息匹配与推送 9

292954.3.1需求信息匹配 9

187124.3.2需求信息推送 9

98444.3.3需求信息反馈 9

17673第5章产销对接操作流程 9

300095.1对接申请 9

289425.1.1申请人资格 9

20015.1.2申请材料 9

221335.1.3申请流程 9

237295.2对接审批 9

129865.2.1审核原则 9

309315.2.2审核流程 10

16865.3对接合作 10

212725.3.1合作方式 10

26595.3.2合作协议 10

213705.3.3合作执行 10

69095.3.4合作评价 10

19725第6章交易管理 10

26266.1订单管理 10

207126.1.1订单：当买家在农产品产销对接合作平台选定商品并提交订单时，系统应自动订单，订单内容包括商品名称、数量、单价、总价、买家及卖家信息等。 10

227396.1.2订单查询：买家和卖家均可通过平台查询各自订单的实时状态，包括待付款、待发货、运输中、已完成等。 10

269856.1.3订单修改：在订单后，买家可在规定时间内向卖家提出修改订单的需求，卖家根据实际情况决定是否接受修改。 11

191606.1.4订单取消：买家在规定时间内有权取消订单，卖家同意后，系统将取消订单并按约定处理相关事宜。 11

21536.2支付与结算 11

60886.2.1支付方式：平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、线下支付等。支付过程中，保证交易安全可靠。 11

21516.2.2支付时间：买家应在订单后规定的时间内完成支付，否则订单将被自动取消。 11

137016.2.3结算：订单完成后，卖家根据实际交易金额进行结算。平台按约定比例收取服务费用。 11

244966.2.4退款与售后：如发生交易纠纷或商品质量问题，双方可按照平台规定发起退款或售后服务。 11

3336.3交易评价与投诉 11

240726.3.1交易评价：交易完成后，买家和卖家可相互进行评价，评价内容应真实、客观、公正。 11

238936.3.2投诉处理：如买家或卖家在交易过程中遇到问题，可向平台发起投诉。平台应在规定时间内调查核实，并根据实际情况采取相应措施。 11

205806.3.3评价与投诉管理：平台对评价和投诉进行管理，保证交易双方的合法权益。 11

20483第7章物流配送 11

9497.1配送方式与范围 11

230697.1.1本平台根据农产品特性及市场需求，提供多种配送方式，包括冷链物