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小区网格化管理执行通知

尊敬的小区居民：

大家好！

为了进一步提升小区的管理水平，提高服务质量，营造更加安全、

舒适、和谐的居住环境，经小区管理部门研究决定，将在本小区推行

网格化管理模式。现将有关执行事项通知如下：

一、什么是小区网格化管理

小区网格化管理是将小区按照一定的标准划分为若干个网格单元，

每个网格单元配备专门的管理人员，负责网格内的各项事务，实现精

细化管理和服务的一种模式。

二、小区网格化管理的目标

1、提高小区管理的效率和质量，及时解决居民反映的问题。

2、增强小区的安全性，加强治安防控和隐患排查。

3、提升小区的环境卫生水平，保持整洁美观。

4、促进居民之间的交流与合作，增强小区的凝聚力和归属感。

三、网格划分及管理人员配置

1、本小区将根据楼栋分布、居民数量等因素，划分为若干个网格。

每个网格的范围和边界将在小区内进行公示。

2、每个网格将配备一名网格管理员，网格管理员将由小区管理部

门经过严格筛选和培训后上岗。

四、网格管理员的职责

1、信息收集与更新

负责收集网格内居民的基本信息，包括人口、房屋等，并及时更新，

确保信息的准确性和完整性。

2、问题发现与处理

每日巡查网格，及时发现并处理环境卫生、设施设备损坏、安全隐

患等问题。对于无法立即处理的问题，及时上报并跟踪处理进度。

3、居民服务与沟通

为居民提供各类服务，如政策咨询、代办事项等。积极与居民沟通

交流，了解居民需求和意见，及时反馈给小区管理部门。

4、宣传与引导

宣传小区的规章制度、政策法规，引导居民自觉遵守，提高居民的

文明素质和自我管理意识。

五、居民的权利和义务

1、权利

（1）居民有权向网格管理员反映问题和提出建议。

（2）居民有权了解网格管理的工作情况和处理结果。

2、义务

（1）居民应积极配合网格管理员的工作，如实提供相关信息。

（2）居民应遵守小区的规章制度，爱护公共设施和环境。

（3）居民应积极参与小区的管理和建设，共同营造良好的居住环

境。

六、执行时间和步骤

1、准备阶段（具体时间区间1）

完成网格划分、管理人员招聘和培训、相关制度制定等工作。

2、宣传阶段（具体时间区间2）

通过小区公告栏、微信群、宣传单页等方式，向居民宣传小区网格

化管理的目的、意义和具体内容，提高居民的知晓率和参与度。

3、实施阶段（具体时间区间3）

正式实施小区网格化管理，网格管理员开始履行职责，居民按照要

求配合工作。

4、监督与评估阶段（持续进行）

小区管理部门将定期对网格管理工作进行监督和评估，根据居民的

反馈和实际工作效果，不断改进和完善管理工作。

七、联系方式

为了方便居民与网格管理员和小区管理部门沟通联系，现将相关联

系方式公布如下：

网格管理员：

网格管理员姓名1：＿____

网格管理员姓名2：＿____

……

小区管理部门：

电话：＿____

邮箱：＿____

希望广大居民朋友们能够积极支持和配合小区网格化管理工作，共

同努力打造一个更加美好的家园！

小区管理部门

通知发布日期