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有关售后服务合同960字7篇

篇1

售后服务合同

甲方：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

乙方：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

鉴于甲方需要乙方提供售后服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就售后服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意对甲方购买的[产品名称及型号]提供售后服务。

2.售后服务内容包括但不限于产品安装、调试、故障排除、维修、保养、技术咨询等。

二、服务期限

本合同服务期限为XXXX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。服务期限届满前，双方可协商续签。

三、服务标准与质量保证

1.乙方应按照甲方要求提供专业、及时、高效的售后服务。

2.乙方应确保提供的服务质量符合相关行业标准及甲方要求，确保产品质量可靠。

3.如甲方在使用过程中发现产品存在质量问题或故障，应及时通知乙方，乙方在接到通知后按照约定及时响应并解决问题。

四、服务响应及维修周期

1.对于紧急故障，乙方应在接到通知后XX小时内响应，并在XX小时内到达现场处理。

2.一般维修请求，乙方应在接到通知后XX小时内响应，并