保姆服务合同（高效快捷优质服务承诺版）.docx

《保姆服务合同（高效快捷优质服务承诺版）》

甲方（客户）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（家政服务公司）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要保姆服务，且对服务的高效快捷和优质有明确要求，乙方具备提供相应服务的能力和资源，双方经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.家庭日常清洁

-负责甲方家庭室内的日常清洁工作，包括地面清扫与拖地、家具表面擦拭、窗户清洁等，确保家庭环境整洁干净。

-定期进行深度清洁，如厨房油污清理、卫生间消毒清洁等。

2.饮食准备

-根据甲方的饮食需求和口味偏好，准备营养丰富、美味可口的饭菜，包括采购食材、烹饪、餐具清洗等。

-合理安排饮食，注重营养搭配，确保甲方家庭成员的饮食健康。

3.衣物护理

-负责清洗、晾晒、折叠甲方家庭成员的衣物，包括日常衣物、床上用品等。

-对特殊材质的衣物进行妥善护理，确保衣物的质量和寿命。

4.老人/儿童照料（如有需要）

-照顾甲方家庭中的老人或儿童，包括陪伴、协助洗漱、喂饭、接送等，确保被照料者的安全和舒适。

-关注老人或儿童的健康状况，及时向甲方反馈异常情况。

二、服务标准

1.高效服务承诺

-乙方保证保姆在规定的时间内到达甲方家庭开始服务，不得无故迟到或早退。

-保姆应合理安排工作时间，确保各项服务任务高效完成，不拖延、不敷衍。

2.快捷响应承诺

-对于甲方的临时需求或紧急情况，乙方应在最短时间内做出响应，并安排保姆提供相应服务。

-如甲方需要更换保姆或对服务提出调整要求，乙方应在合理时间内予以满足。

3.优质服务承诺

-乙方确保保姆具备专业的服务技能和良好的职业道德，严格按照服务流程和标准进行操作。

-保姆应保持良好的服务态度，热情周到、耐心细致，尊重甲方家庭成员的隐私和生活习惯。

-服务质量应达到行业内较高水平，清洁工作无死角、饮食准备美味可口、衣物护理得当、照料服务贴心安全。

三、服务期限

本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。服务期限届满前，双方可协商续签合同。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的保姆服务费用为人民币[具体金额]元/月（大写：____________________元整每月）。

2.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。

3.如甲方在服务期限内需要保姆提供额外的服务或延长服务时间，双方应另行协商费用标准，并在服务完成后及时支付。

五、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务。

2.甲方有权对保姆的工作进行监督和评价，提出合理的意见和建议。

3.甲方应向乙方提供必要的工作条件和信息，如家庭布局、特殊需求等。

4.甲方应尊重保姆的人格尊严和劳动成果，不得侮辱、虐待或歧视保姆。

5.甲方应按时支付服务费用，不得拖欠或克扣。

六、乙方权利与义务

1.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。

2.乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，选派合适的保姆为甲方提供优质服务。

3.乙方应建立健全的保姆管理机制，对保姆进行日常管理和监督，确保保姆遵守服务规范和安全操作规程。

4.乙方应及时处理甲方的投诉和建议，对保姆的工作进行调整和改进。

5.如因保姆的过错导致甲方财物损坏或人员伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款

双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私严格保密，不得向第三方泄露。

八、合同的解除和终止

1.经双方协商一致，可以解除本合同。

2.乙方如有下列情形之一，甲方有权解除本合同：

-保姆严重违反本合同约定的服务内容和服务标准，经甲方提出后仍不改正的。

-保姆不具备相应的资格证书或专业技能，无法胜任工作的。

-乙方未按照本合同约定为甲方提供优质的服务，给甲方造成重大损失的。

-其他符合法律规定或本合同约定的解除条件的。

3.甲方如有下列情形之一，乙方有权解除本合同：

-未按照本合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的。

-提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，影响乙方服务的。