家政服务公司住家月嫂服务合同（专业母婴护理特级服务版）.docx

家政服务公司住家月嫂服务合同（专业母婴护理特级服务版）

甲方（雇主）：

姓名：________

身份证号：________

联系地址：________

联系电话：________

乙方（家政服务公司）：

名称：________

法定代表人：________

地址：________

联系电话：________

鉴于甲方需要专业的住家月嫂提供特级母婴护理服务，乙方拥有经验丰富、专业素质高的月嫂团队，双方经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.产妇护理

（1）产后身体恢复指导，包括协助产妇进行适当的产后运动、康复训练等，促进身体机能恢复。

（2）专业的营养膳食搭配，根据产妇的身体状况和口味偏好，制定科学合理的月子餐谱，并精心烹饪。

（3）心理疏导与情绪支持，关注产妇的心理变化，及时进行心理疏导，预防产后抑郁等问题。

（4）协助产妇进行个人卫生护理，如洗头、擦身等，在确保安全卫生的前提下满足产妇的基本需求。

2.新生儿护理

（1）新生儿喂养指导，包括母乳喂养的正确姿势和方法、配方奶的冲调及喂养量的把握，确保新生儿获得充足的营养。

（2）日常护理，如洗澡、抚触、脐带护理、臀部护理等，严格遵守卫生标准，防止新生儿感染。

（3）健康观察，密切观察新生儿的体温、黄疸、大小便等情况，及时发现异常并采取相应措施。

（4）睡眠照料，帮助新生儿建立良好的睡眠习惯，确保新生儿有足够的睡眠，促进生长发育。

3.家庭协助

（1）协助家庭进行简单的家务劳动，如整理房间、清洗产妇和新生儿的衣物等。

（2）为家庭成员提供育儿知识和方法的培训，帮助家庭成员更好地照顾产妇和新生儿。

（3）在必要时，协助家庭处理一些紧急情况，如新生儿突发疾病等。

二、服务期限

1.服务开始日期：____年__月__日。

2.服务结束日期：____年__月__日。服务期限为[具体时长]。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的住家月嫂服务费用为每月______元人民币。

2.支付方式：甲方应在签订本合同后支付服务费用的____%作为定金；月嫂上岗服务满[具体天数]后，支付服务费用的____%；服务结束且甲方确认满意后，支付剩余服务费用。支付方式可选择银行转账、现金支付或其他双方认可的方式。

四、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供具备专业资质、丰富经验和良好品德的月嫂。

2.甲方应向月嫂提供必要的工作条件，包括独立的居住房间、基本的生活用品等。

3.甲方应如实向月嫂和乙方提供产妇及新生儿的健康状况等相关信息。

4.甲方有权对月嫂的工作进行监督和评价，若对服务不满意，应及时向乙方提出，乙方应在合理时间内进行调整或更换月嫂。

五、乙方权利与义务

1.乙方应确保提供的月嫂经过严格筛选、专业培训，持有相关的职业资格证书，具备良好的职业道德和服务意识。

2.乙方应定期对月嫂进行专业知识和技能的培训，不断提高月嫂的专业水平和服务质量。

3.若月嫂因自身原因无法继续提供服务，乙方应在[具体时间]内安排同等水平或更高水平的替代人员，并确保服务的连续性。

4.乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的投诉和建议，并对服务质量进行跟踪和改进。

六、服务质量保证

1.乙方承诺月嫂的服务质量符合特级服务标准和甲方的合理要求。若甲方对服务质量不满意，乙方应在接到投诉后[具体时间]内采取有效措施进行改进，如重新培训月嫂、更换月嫂等。

2.乙方应定期对月嫂的服务进行评估，根据评估结果给予月嫂相应的奖励或处罚，激励月嫂不断提高服务质量。

七、合同的变更与终止

1.双方协商一致，可以变更本合同的内容。

2.若甲方需要调整服务时间、内容或要求，应提前通知乙方，双方协商一致后进行调整。

3.若乙方未能按照约定提供服务，经甲方提出后仍未整改，甲方有权终止本合同。

4.在服务期限内，如遇不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况，双方可协商终止本合同。

八、违约责任

1.若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。

2.若乙方未按照约定提供服务或提供的月嫂不符合要求，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、更换月嫂、赔偿甲方因此遭受的损失等。

九、争议解决

双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）：________

日期：____年__月__日

乙方（签字/盖章）：________

日期