- 1、本文档共32页,其中可免费阅读10页,需付费20金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
》》》》》》历年考试真题《《《《《《
客房服务员考试库(答案)
一、判断题:
1、客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品,应立即向公安部门报告。(×)
2、入住登记表中的“抵(离)店日期”是户口管理所规定的登记项目。(√)
3、低温类植物花卉室内生长的最低温度不能低于10℃。(×)
4、接待员应在订房客人抵店前,根据其要求提前预留好适当的客房,不能随意更改。(√)
5、火灾是客房常见安全事故之一。(√)
6、如果客人物品被盗,楼层服务员须第一时间与公安部门联系。(×)
文档评论(0)