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养老院敬老院及养老机构设施设备维修保养制度

第一章总则

为保障养老院、敬老院及养老机构的设施设备安全、正常运转，提升服务质量，确保老年人生活环境的舒适与安全，根据国家相关法规、行业标准及本机构实际情况，特制定本维修保养制度。

第二章制度目标

1.确保安全：通过定期的设施设备检查与维护，防止安全事故的发生。

2.延长使用寿命：对设施设备进行科学合理的保养，以延长其使用寿命。

3.提升服务质量：确保设施设备的正常运转，提高服务的舒适度与满意度。

4.规范管理：建立制度化的维修保养流程，明确责任与分工。

第三章适用范围

本制度适用于本机构所有设施设备的维修与保养，包括但不限于：

1.供水、供电、供暖系统

2.卫生间、厨房等基础设施

3.卧室、公共活动区域的家具及电器

4.安全监控、消防设施

5.康复器材及娱乐设施

第四章法规依据

本制度依据以下法律法规及行业标准制定：

1.《中华人民共和国老年人权益保障法》

2.《养老机构服务质量基本规范》

3.《建筑物设施设备维护管理规程》

4.相关地方性法规及行业标准

第五章管理规范

第五节责任分工

1.维修保养负责人：由机构管理层指定，负责整个维修保养工作的组织与协调。

2.专职维修人员：负责日常设施设备的维护与小修，定期检查设备状态。

3.外部维修单位：对于大型维修及专业技术维修，需聘请具备资质的外部单位进行处理。

4.全体员工：发现设备故障或隐患，及时报告维修保养负责人，确保及时处理。

第六节维修保养标准

1.日常检查：每周进行一次设施设备的日常检查，记录设备运行状态，发现问题及时处理。

2.定期维护：按照设备说明书及使用手册要求，制定设备的定期维护计划，确保各项设施设备正常运行。

3.故障处理：一旦设备出现故障，维修保养负责人应立即组织人员进行处理，必要时联系外部维修单位。

4.记录管理：每次维修保养工作完成后，需填写《维修保养记录表》，详细记录维修情况及后续建议。

第六章操作流程

第七节维护流程

1.设备状态检查：

-定期检查设备的使用情况，发现隐患及时处理。

-每月对重要设备（如供电、供水系统）进行专项检查。

2.维修申请：

-由全体员工填写《设备维修申请表》，详细描述故障情况。

-维修保养负责人审核申请表，决定维修方式。

3.维修实施：

-指派专职维修人员或外部单位进行维修。

-维修过程中，需遵循安全操作规程，确保施工人员及老年人安全。

4.验收与记录：

-维修完成后，维修保养负责人进行验收，确认维修效果。

-完成后填写《维修保养记录表》，存档备查。

第八节设备更新

1.设备更新评估：

-每年进行一次设施设备的全面评估，判断是否需要更新。

-对老旧设备应制定更新计划，确保服务质量不受影响。

2.采购流程：

-更新设备需按照机构采购流程进行，确保选择合适的设备及供应商。

-采购后需进行安装调试，确保设备正常运转。

第七章监督机制

第九节监督检查

1.定期检查：设立监督小组，每季度进行设施设备的全面检查，确保制度落实。

2.汇报制度：维修保养负责人需每月向管理层汇报设备维修保养情况，包括故障记录、维修成本及下一步计划。

3.反馈机制：建立老年人及员工的反馈渠道，鼓励他们对设施设备的使用情况提出意见与建议。

第十节评估与改进

1.定期评估：每年对维修保养制度进行评估，分析制度实施效果，发现问题及时改进。

2.经验总结：总结维修保养工作中的经验与教训，形成制度改进报告。

附则

1.解释权：本制度的解释权归养老院管理层所有。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：如需修订，需由管理层提出，经过讨论后形成新的制度文本。

以上为《养老院敬老院及养老机构设施设备维修保养制度》的详细内容。希望通过本制度的实施，能够有效提高设施设备的安全性和服务质量，保障老年人的幸福与健康。