Windows系统工程师-软件部署与管理-Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)_SCCM故障排除与疑难解答.docxVIP

PAGE1

PAGE1

SCCM日志文件分析方法

日志文件分析是MicrosoftSystemCenterConfigurationManager(SCCM)故障排除的重要环节。SCCM在运行过程中会生成大量的日志文件，这些文件存储了系统的运行状态，以及在管理过程中发生的错误或警告信息。深入理解和分析这些日志，对于快速定位并解决问题至关重要。

1日志文件结构

SCCM的日志文件主要存放在以下路径：-%windir%\System32\config\mgrlog-主要用于存放SCCM客户端组件的日志。-%systemroot%\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\SCCM-包含了软件更新、应用程序部署等相关组件的日志。

1.1日志类型

ccmexec.log-客户端的主日志文件，记录了所有与SCCM相关的活动。

pkgmgr.log-记录了软件部署和软件包管理的详细信息。

smsagent.log-包含了客户端策略处理和SMSAgent的活动。

softmgr.log-软件安装和软件更新的详细日志。

bnddist.log-绑定和分发的活动日志。

clientpush.log-客户端推送和注册过程的记录。

2日志分析工具

2.1LogParserLizard

LogParserLizard是一款免费的SCCM日志分析工具，它能够帮助快速浏览和搜索日志文件，简化了日志分析的过程。

2.1.1使用示例

打开LogParserLizard，添加路径为%windir%\System32\config\mgrlog的ccmexec.log文件。通过工具的搜索功能，输入关键字“Failure”，可以快速定位到所有包含“Failure”的日志条目。这在定位因失败而产生的问题时特别有用。

2.2PowerShell

PowerShell提供了强大的脚本功能，可以用于自动化日志文件的分析过程。通过编写脚本来搜索日志、提取关键信息、甚至进行数据分析，可以极大提高故障排除的效率。

#PowerShell示例：搜索ccmexec.log中的错误信息

$Path=C:\Windows\System32\config\mgrlog\ccmexec.log

$Keywords=Failed,Error

#读取日志文件

$LogContent=Get-Content$Path

#查找关键字

$FilteredLog=$LogContent|Where-Object{$_-match[string]::Join(|,$Keywords)}

#输出包含错误信息的日志条目

$FilteredLog

此脚本会从ccmexec.log中读取所有内容，然后通过Where-Object命令过滤出包含“Failed”或“Error”的日志条目，最后输出这些条目。

3日志分析技巧

3.1关键词搜索

在分析日志时，首先应该根据问题的性质确定搜索的关键词。例如，如果遇到软件部署失败，可以搜索pkgmgr.log和softmgr.log中的“Failed”、“Error”等关键词。

3.2时间戳分析

SCCM日志文件中的每一行都带有时间戳，通过对比事件发生的时间点，可以跟踪问题的进展，确定问题的根源。

3.3日志关联

多个日志文件中的信息往往相互关联。例如，ccmexec.log可能会记录一个事件的开始，而软件包的具体部署失败信息则可能记录在pkgmgr.log中。通过综合多个日志文件的信息，可以更全面地理解问题的上下文。

4日志文件的周期性清理

日志文件会随着时间的积累而增大，可能占用大量磁盘空间。SCCM提供了管理日志文件大小和自动清理的功能，可以通过以下步骤配置：

打开SCCM控制台。

导航到“管理”“站点配置”“站点”。

选择需要配置的日志文件管理的站点，然后在右侧的“常规”选项卡中单击“属性”。

在“日志文件和数据库”页面中，可以设置日志文件的保留期限和大小限制。

通过这种方法，可以确保日志文件在保持有用信息的同时，不会无限制地占用磁盘空间。

5结论

SCCM的日志文件包含了大量的运行和故障信息，是进行故障排除的重要依据。使用日志分析工具、掌握日志分析技巧，并定期清理日志文件，可以提高SCCM的维护效率，快速定位和解决问题。###SCCM软件分发问题解决

5.1软件分发失败的原因分析

SCCM软件分发失败可能源自多种原因，包括但不限于网络连接问题、软件包构建错误、客户端配置不当、权限问题、软件依赖性缺失或冲突等。每个故障可能在不同的日志文件中留下线