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波特五力模型分析外部环境:

谷歌：

1)购买者：主要是广告商。Google收入的几乎全部来自于在线广告收入。由于

行业竞争加剧及其他原因，购买者讨价还价能力呈加强趋势。

2)供应商：主要是Google的硬件提供商。Google的主要领域为软件及相关领

域，在计算机硬件设施及网络设备上依赖供应商的硬件支持。并受制于微软

的windows等操作系统。

3)潜在竞争者：由于互联网的高速发展及对未来经济举足轻重的作用，互联网

行业的潜在竞争者众多。硅谷的铁律：小心那些车库里的人。

4)替代品：twitter等社交网站，

5)现有竞争：以微软为代表的众多高科技企业和传统企业

1.行业竞争者分析

百度百度是google在中国最大的竞争对手，是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李

彦宏、徐勇两人创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方

式。目前在中国的市场份额占83%左右，是第一个推出靠点击次数收取费用的引擎服务

商，其竞价排名的模式在国内范围内还是非常成功的，其在中午搜索行业的领导者地位，

暂时无法被撼动。作为全球最大的中文搜索引擎，百度凭借强大的网民搜索数据库，能

够迅速清晰地洞察网民消费意愿和消费形态，成为中国“最懂消费者”的ROI媒体平台。

搜狗由搜狐与阿里巴巴（HK：01688）合资成立，中国互联网本土创新的典范，旗下拥有国

内用户量最大的搜狗输入法等客户端产品，是国内仅有的兼具客户端和搜索核心研发能

力的互联网公司。围绕输入法、浏览器、搜索这三大互联网最基础的应用，搜狗凭借具

有前瞻性的技术趋势把握和敏锐的市场嗅觉，已完成了初步整合，成为中文互联网领域

最具发展潜力的公司之一。搜狗凭借搜狐拼音输入法70%以上的市场份额成功提高其品

牌粘性，并直接威胁谷歌拼音输入法，07年和谷歌关于抄袭的官司胜诉更是给了谷歌一

个下马威

腾讯搜搜是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发

布并开始运营。搜搜目前已成为中国网民首选的三大搜索引擎之一，主要为网民提供实

soso

用便捷的搜索服务，同时承担腾讯全部搜索业务，是腾讯整体在线生活战略中重要的组

成部分之一。09年之前，搜搜一直使用google的搜索技术，而09年之后，搜搜已经开

始使用自助研发的搜索技术。

360360综合搜索和360搜索是奇虎360旗下产品。360综合搜索属于元搜索引擎，是通过

一个统一的用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用合适的（甚至是同时利用若

干个）搜索引擎来实现检索操作，是对分布于网络的多种检索工具的全局控制机制，包

括新闻、网页、微博、MP3、视频、图片、地图、问答、购物、机票、汽车；360搜索+，

即360搜索属于全文搜索引擎，这是目前广泛应用的主流搜索引擎。360搜索包括360

新闻、网页、360问答、360影视、360图片、360音乐、360地图、360百科、软件、

手机应用等。

附图：

2.替代品分析

搜索行业主要向顾客提供信息，因此，如果顾客能从其他途径得到所需信息的话

就会产生替代效应。搜索行业的替代品主要有以下产品：

替代品好处坏处

专业书籍1.易于携带1.费用较高

报纸1.易于携带1.信息有限

2.真实性高，信息来源有保障2.信息筛选不方便

3.读者长久以来形成的习惯3.需要一定的费用

电视1.形象生动1.不宜携带，不方便

2.普及