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商场中秋国庆促销活动策划方案

嘿，各位老板们，来聊聊我们商场的重头戏——中秋国庆双节促

销活动策划吧！这可是每年一度的大热闹，咱们得好好策划一番，让

顾客们开心，也让咱们荷包满满。下面就是我的意识流方案，咱们一

起来看：

咱们得给这个活动起个响亮的名字，不如就叫“月满金秋，国潮

狂欢节”。听着是不是挺有气氛的？

一、活动目标

1.提升商场品牌形象，增强市场竞争力。

2.吸引更多顾客前来购物，提高销售额。

3.增进顾客与商场的互动，提升顾客满意度。

二、活动时间

1.活动时间定在9月15日至10月7日，贯穿中秋和国庆两个节

日。

2.其中，9月21日至9月23日为中秋节假期，10月1日至10月

7日为国庆假期，这两个时间段将是活动的重点。

三、活动内容

1.线上活动

a.在商场官方网站和公众号上推出“月满金秋，国潮狂欢节”专

题页面，展示活动信息和促销商品。

b.开展线上抽奖活动，奖品包括优惠券、礼品卡等。

c.推出限时抢购活动，每天推出几款特价商品，吸引顾客购买。

2.线下活动

a.在商场门口设置大型活动展示区，展示活动主题和促销商品。

b.开展现场抽奖活动，奖品包括实物奖品和优惠券等。

c.邀请知名网红或明星现场助阵，增加活动热度。

d.设置互动游戏区域，让顾客在购物的同时也能娱乐。

3.促销活动

a.满减活动：顾客购物满一定金额即可享受相应折扣。

b.优惠券发放：在活动期间，顾客可以凭优惠券享受额外折扣。

c.赠品活动：购买特定商品即可获得赠品。

d.积分兑换：顾客购物积分可在活动期间兑换礼品。

四、活动宣传

1.制作宣传海报、活动手册等宣传资料，放置在商场显眼位置。

2.利用社交媒体平台进行宣传，包括、微博、抖音等。

3.合作媒体进行宣传，包括电视台、广播、报纸等。

4.发放传单、短信等，扩大活动影响力。

五、活动执行

1.提前召开动员大会，明确各部门职责和任务。

2.做好现场布置和设备调试，确保活动顺利进行。

3.活动期间，加强现场管理，确保安全有序。

六、活动预算

1.活动宣传费用：包括海报、手册、短信等费用。

2.活动现场费用：包括布置、设备租赁、人员补贴等费用。

3.奖品费用：包括实物奖品、优惠券等费用。

4.其他费用：如现场演艺、互动游戏等费用。

七、活动效果评估

1.销售额增长：对比活动前后的销售额，评估活动对销售的影响。

2.顾客满意度：通过调查问卷或线上反馈，了解顾客对活动的满

意度。

3.媒体曝光度：统计活动期间在各类媒体上的曝光次数和传播效

果。

注意事项及解决办法：

1.注意事项：确保活动期间的安全问题，避免拥挤和意外事故。

解决办法：设置专门的安保团队，规划合理的动线，确保现场有

序，对于人流密集区域设置警示标志和临时隔离带，必要时采取限流

措施。

2.注意事项：保证促销活动的真实性和透明度，避免顾客对商场

的信任度降低。

解决办法：提前公示促销规则，确保活动规则的公正性，对于中

奖和兑换过程进行公开监督，让顾客感受到公平和诚信。

3.注意事项：线上线下的促销信息要保持一致，避免顾客产生误

解。

解决办法：建立信息同步机制，确保线上线下的宣传材料和销售

信息实时更新，对于任何变动及时通知所有销售终端和宣传渠道。

4.注意事项：确保物流配送的及时性，避免因物流问题影响顾客

体验。

解决办法：提前与物流公司沟通，增加临时配送人员，确保活动

期间物流的高效运转，对于可能出现的问题制定应急预案。

5.注意事项：防止假冒伪劣商品流入促销活动，保护消费者权益。

解决办法：严格筛选供应商，加强商品质量检查，对于涉嫌假冒

伪劣的商品一经发现立即下架，并启动相应的消费者赔偿机制。

6.注意事项：处理顾客投诉要及时有效，避免负面影响扩散。

解决办法：设立专门的投诉处理小组，确保顾客的反馈能够得到

快速回应，对于合理的投诉给予及时解决和赔偿。

7.注意事项：确保活动预算的合理使用，避免超支。

解决办法：制定详细的预算计划，实时监控预算使用情况，对于

预算外的支出进行严格审批，确保成本控制在计划范围内。

8.注意事项：防止活动结束后遗留问题，如现场清理、售后服务

等。

解决办法：