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ICS03.120.01
cCSA00
湖北省市场监管文明执法行为规范
inHubeiProvince
2024-09-22发布
湖北省市场监督管理局发布
目次
前言…………………………III
1范围……………………1
2规范性引用文件………………1
3术语和定义………………1
4总体原则…………………1
5基本要求…………………2
6执法流程………………………3
7执法全过程记录………………6
8执法风纪…………………7
9文明执法用语………8
10着装规范……………………8
11廉政纪律…………………9
12标准实施及评价………………9
附录A(资料性)文明执法用语………………10
附录B(资料性)常见行政执法禁(忌)用语……………13
附录C(资料性)行政执法制式服装着装示例…………14
I
前言
起草。
本文件由湖北省市场监督管理局执法稽查局提出。
本文件由湖北省市场监督管理局归口。
本文件起草单位:湖北省市场监督管理局执法稽查局、湖北省标准化与质量研究院。
本文件主要起草人:王焕斌、沈应伟、姚道江、王晓明、张永康、江服兵、乐军武、周少文、王建
仁、吴晓军、尹琦、陈炎明、鲁曦、徐术坤、张宇轩、华振楠、陈磊。
本文件实施应用中的疑问,可咨询湖北省市场监督管理局,联系电话:027邮箱:
邮箱:hbbzhc@163.com。
III
湖北省市场监管文明执法行为规范
1范围
本文件明确了湖北省市场监管文明执法行为的总体原则和基本要求,并规定了执法流程、执法全过
程记录、执法风纪、文明执法用语、执法着装规范及廉政纪律。
本文件适用于湖北省各级市场监管行政执法主体执法活动。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
执法人员lawenforcementofficials
市场监督管理部门依法取得执法资格,依据有关法律法规的规定,作出包括但不限于行政检查、行
政处罚、行政强制等直接影响行政管理相对人权利和义务的具体行政行为的工作人员。
3.2
文明执法civilizedlawenforcement
执法人员依法行使权力的过程中,根据“遵守法律法规、尊重个体权利、注重人文关怀、文明礼貌
待人”的原则,尊重和保护当事人合法权益,准确使用文明执法用语,注意提升执法形象,依法文明应
对突发情况,通过有效的沟通、教育等手段,引导当事人依法纠正错误,达到法治与人文的有机结合。
3.3
执法用语lawenforcementlanguage
行政机关及其执法人员在执法活动中使用的口头和书面语言。
3.4
标志badges
标志是指在特定职业或组织中,为了区分身份
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