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酷狗音乐用户体验分析报告3220--第1页

酷狗音乐用户体验分析报告

摘要：酷狗音乐作为一个音乐软件受到越来越多人的喜爱，它使得人们听音乐的方式也发

生了很大的改变。酷狗音乐软件为用户提供了在线收听最新的音乐，观看音乐MV、边听边

下载等多种服务。本文就酷狗音乐的用户体验状况进行了分析。

关键词：用户体验，酷狗音乐

1引言

随着现代科学技术的发展，人类迈入了“体验经济时代”。在消费物质产品的基础上，

消费者更加关注的是一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验（罗仕鉴等，

2010）。作为时代经济、科技和人文精神承载物的产品（包括硬件产品和软件产品）设计，

也越来越关注用户体验。用户体验设计（UserExperienceDesign,UED）近年来受到了IT界

和设计界的广泛关注，它是一项包含了产品设计、服务、活动与环境等多个因素的综合性设

计，每一项因素都是基于个人或群体需要、愿望、信念、知识、技能、经验和看法的考虑。

在这个过程中，用户不再被动地等待设计，而是直接参与并影