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海淀供热智慧平台建设方案
一、背景概述
北京市海淀区是中国最重要的高新技术产业基地，其科技
创新与经济发展取得了举世瞩目的成就。为了进一步提高海淀
区供热水平，满足居民生活和产业生产的需求，海淀区决定建
设供热智慧平台，整合各种信息资源，提高能源资源利用效率，
以科技手段优化供热管理和服务，为居民和企业带来更好的供
热体验。
二、建设目标
1.提高供热管理水平：通过平台实现供热信息的实时监控、
预测分析和智能预警，有效减少供热事故发生率，提高供热管
理的水平。
2.优化能源资源利用效率：平台通过对供热数据的分析和
挖掘，制定科学的供热方案和调峰策略，优化能源资源利用效
率，减少能源浪费。
3.提高服务质量：平台与居民互动，提供便捷的供热服务，
实现随时随地的供热查询和故障报修。
三、平台架构
供热智慧平台由三个主要部分组成：数据采集系统、数据
管理系统和信息服务系统。
1.数据采集系统
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数据采集系统是平台的基础，目的是实现对供热过程的实
时监测和数据采集。海淀区房地产和管理局将在供热供水设备
上安装传感器，结合CMS（CentralMonitoringSystem)中控
系统传输数量较大的电力设备数据，通过物联网技术，采集设
备运行数据和各种环境参数，包括温度、湿度、气压、风力、
风向等。（CMS是指中央监控系统，它是一个集中监控系统。）
2.数据管理系统
数据管理系统的主要目标是对采集到的供热数据进行分析
和挖掘，提高供热质量和服务水平。通过建立数据仓库和数据
分析平台，实现数据的统一管理、存储、处理和分析。数据管
理系统包括数据采集、数据清洗、数据集成、数据建模、数据
挖掘等几个模块。
3.信息服务系统
信息服务系统是平台的前端，主要为居民和企业提供便捷
的供热信息查询、故障报修和服务投诉。此系统包括了供热地
图服务、供热故障报修、供热问题咨询、供热服务投诉和在线
支付管理等多个模块，涵盖了基本的供热业务管理和应用服务。
四、功能模块
1.可视化实时监控
提供可视化图表和数据展示，实时监测供热系统的运行状
态、功率、温度、湿度等数据信息。通过监控系统，能够及时
发现供热系统的异常情况，预先排除安全隐患。
2.数据分析和预测
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通过采集到的数据进行分析和挖掘，预测供热系统相关参
数的变化趋势、功率消耗等情况，为供热管理和预测提供科学
依据。通过数据分析和推演，可以有效维护供热设备的运行安
全和稳定性。
3.智能预警和预防
通过采集到的数据，判断供热设备的运行状态和健康状态，
并及时发出预警信息和预防措施。此外，对供热系统设备进行
定期维护和检查，及时排查问题，以避免供热事故的发生。
4.供热问题查询
提供居民用户和企业用户供热问题信息查询，提供相关技
术指导，帮助他们了解供热系统设备的情况。此外，还可以向
用户提供供热常识和知识，如供热设备维护、供热管道清理等
信息。
5.供热故
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