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数字化转型中不同企业的中台战略及架构设计
数字化转型对企业的IT系统提出了更高的要求：业务与技术深度交
互，适应互联网时代，实现企业运营模式的重构，加快传统业态下的
业务变革。如何通过IT演进支撑企业业务变革，成为包括运营商在
内的数字化转型企业需要思考的问题。
中台战略是企业数字化转型的必经之路
在信息化时代，企业通过将客户、产品、规则和业务流程以数据形式
录入系统，实现企业信息化。传统烟囱式IT架构以平台化架构承载
业务逻辑和功能实现。传统烟囱式IT架构（如图1所示）导致数据“孤
岛”，数据关联价值、融合价值无法发挥。从功能架构上看，烟囱式
IT架构会导致承载相似业务的平台出现低水平重复建设的问题，且各
个业务系统间互联互通难度高。中台思维应运而生，其本质是通过数
据贯通融合和功能开放共享，实现面向前台的敏捷响应，降低研发成
本，加速创新业务孵化。
在数据层面上，中台通过打破不同项目的数据“藩篱”[1]，实现数据的
汇总、融合，推动业务数据化；在解决数据一致性问题的基础上，依
托大数据、人工智能等新技术，形成面向不同场景的数据视图，支撑
企业营销、生产等业务决策，实现数据业务化。
在IT层面上，企业抽象、沉淀相似业务流程、逻辑，下沉可被不同
项目复用的能力，以接口的方式向多业务系统开放。能力下沉后，项
目系统间的通信变为不同业务模块的接口通信，互联互通不再是难题。
不仅如此，可复用功能的共享能加速企业新业务的上线，降低试错成
本，提升业务响应速度。
中台是企业应对宏观环境转变、用户需求转变的IT治理升级形式，
通过IT架构的升级，满足用户多样化需求，实现运营精细化。中台
是业务发展催生IT升级的演进结果。
互联网企业实践证明中台效应
2015年，阿里巴巴提出大中台战略，依托共享事业部建设企业级中
台架构，实现一套中台体系，支撑天猫、淘宝、一淘等多个项目。阿
里巴巴中台有效降低了存储资源和计算资源，数据存储量提升了6
倍，直接节约约6亿元，并且极大地缩短了新业务的上线时间。2018
年起互联网头部企业逐步推出自己的中台战略：腾讯调整七大事业群，
成立技术委员会，并推行“Allin产业互联网”战略；京东按照前、中、
后台进行组织架构调整，并规划中台建设。
除了互联网企业，快消、餐饮、传统制造业和房地产等多行业已经开
始关注中台，逐步推出自己的中台架构，同时国内也涌现出一批独立
的中台软件服务商。中台市场规模预
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