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2021年社会工作者初级实务考点习题及答案

第一章社会工作实务的通用过程

第一节接案

会谈的技巧:主介绍自己;通过“治疗性沟通”了解服务对象

的需要和问题;倾听。

观察是收集服务对象资料的重要途径。通过实地观察,可以增加

社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使

所收集的资料更准确。观察可以通过家访或深入社区生活来进行。

自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主

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