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房地产年度工作总结报告

____年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地

产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程

度的下降。____市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述

全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公

司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周

围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发

扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因

此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

一、工作总结

在过去的一年里，____以极高的消化速度和消化率顺利占领____

市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分

高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到____%，别墅和商铺

单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到____万元，回笼资金

____万元。

____月份，四期项目____楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将

近完成主体框架工程，其中____楼已顺利于____年开盘，然后____也

将于____年前开盘。元旦____的开盘销售场面异常火热，销售率节节

攀升，实现了____年的开门红，在____市房地产市场再次引起轰动效

应。

在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优

秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年____月份，我们____荣获中

国房地产业协会评选的“____-____年度中国房地产宜居楼盘”称号。

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公司____等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主

流媒体联盟等单位联合颁发的“____年度中国房地产年度经理人奖”

和“____年度中国房地产操盘手”称号。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，____楼主

体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店

的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了____

这样的大型商家，____的进入，将成为____地区的第二家大型综合超

市，也将会大大的提升了____社区档次和综合竞争实力，为公司的社

区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热

情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和

借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得

到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做

了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务

意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公

司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的

良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确

保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工

程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

二、工作计划

同事们，____年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于

我们____房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将

是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，

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新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地

讲，主要几个方面：

（一）物业管理方面

物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们____在社

会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司

____年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：

1.是人员流动性过高，专业人才招聘困难。

去年全年共计员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人

员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费

用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延

续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须

综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提

高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的

温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种和各种办法，招募优秀的

物管人才，保证物业公司良性发展。