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学校网络瘫痪应急预案
1.目的
为了保障学校网络系统的稳定运行，提高应对网络瘫痪突发事
件的能力，确保教学、科研、管理等各项工作的正常进行，制定本
预案。
2.适用范围
本预案适用于学校网络系统出现故障，导致网络瘫痪的突发事
件应对工作。
3.组织架构
成立学校网络瘫痪应急指挥部，由校长担任指挥长，相关部门
负责人担任成员。指挥部下设应急办公室，负责协调、组织、指导
网络瘫痪应急工作。
4.预警与监测
4.1预警信号
学校网络监控系统发现异常情况，可能导致网络瘫痪时，立即
向应急办公室报告，并由应急办公室发布预警信号。
4.2监测措施
学校网络中心要建立健全网络监控体系，实时监测网络运行状
况，发现异常情况及时报告应急办公室。
5.应急响应
5.1Ⅰ级响应（特别重大网络瘫痪事件）
（1）应急指挥部立即启动应急预案，组织相关部门开展应急
工作。
（2）学校网络中心立即检查网络设备，排查故障原因。
（3）相关部门立即启动备用网络设备，确保教学、科研、管
理等各项工作的正常进行。
（4）学校宣传部门做好舆论引导，及时发布相关信息，回应
师生关切。
（5）保卫部门加强校园治安管理，维护校园秩序。
5.2Ⅱ级响应（重大网络瘫痪事件）
（1）应急指挥部启动应急预案，组织相关部门开展应急工作。
（2）学校网络中心检查网络设备，排查故障原因。
（3）相关部门启用备用网络设备，确保教学、科研、管理等
各项工作的正常进行。
（4）学校宣传部门做好舆论引导，及时发布相关信息。
（5）保卫部门加强校园治安管理。
5.3Ⅲ级响应（较大网络瘫痪事件）
（1）应急指挥部派出相关人员指导网络应急工作。
（2）学校网络中心检查网络设备，排查故障原因。
（3）相关部门配合网络中心处理故障，确保教学、科研、管
理等各项工作的正常进行。
（4）学校宣传部门做好舆论引导。
（5）保卫部门加强校园治安管理。
6.后期处置
6.1故障排查与修复
学校网络中心要尽快排查故障原因，修复网络设备，恢复正常
运行。
6.2总结与改进
对网络瘫痪事件的应对过程进行总结，分析原因，提出改进措
施，完善应急预案。
6.3奖励与问责
对在网络瘫痪事件应对工作中表现突出的单位和个人给予表彰
和奖励；对未按照规定履行职责的单位和个人进行问责。
7.培训与演练
学校要定期组织网络瘫痪应急预案培训和演练，提高师生应对
网络瘫痪突发事件的能力。
8.附则
本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以
本预案为准。未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
（结束）
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