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新《消费者权益保护法》题库

一、单项选择题（50题）：

1.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、

洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者

服务之日起（C）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕

疵的举证责任。

A.2个月内

B.3个月内

C.6个月内

D.12个月内

2.经营者提供的商品或者服务不符合质量规定的，消费者可

以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定

的，消费者可以自收到商品之日起（B）内退货。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

3.经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日

起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运

费由（B）。

A.经营者承担

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B.消费者承担

C.消费者和经营者共同承担

D.网络交易平台承担

4.以下关于格式条款的说法错误的是（D）

A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者

权利、减轻或者免去经营者责任、加重消费者责任等对消费者不

公平、不合理的规定

B.经营者不得运用格式条款并借助技术手段强制交易

C.格式条款具有排除或者限制消费者权利、减轻或者免去经

营者责任、加重消费者责任等规定的，其内容无效

D.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提

请消费者注意与其有重大利害关系的内容外，无需按照消费者的

规定予以说明

5.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是

（C）

A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标

准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见

B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政

部门做好保护消费者合法权益的工作，贯彻保护消费者合法权益

的职责

C.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期

对经营者提供的商品和服务进行抽查检查，并及时向社会公布抽

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查检查结果

D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存

在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采

用停止销售等措施

6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过

了《关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》，修

正后的《中华人民共和国消费者权益保护法》施行时间为（C）

A.2023年10月25日

B.2023年1月1日

C.2023年3月15日

D.2023年5月1日

7.下列关于消费者组织的说法错误但是（B)

A.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的

保护消费者合法权益的社会组织

B.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费

者推荐商品和服务

C.受理消费者的投诉，并对投