银行培训公开课.pptx

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银行培训公开课;目录;01;培育优秀人才;针对银行员工开展专业培训,有助于提升他们的业务技能水平,使其更好地为客户提供优质、高效的服务。;具备高素质的员工队伍是银行展示专业形象的重要窗口,通过培训提升员工整体素质,有助于塑造银行良好的企业形象。;培养复合型人才;02;服务礼仪概念及原则;仪容仪表规范;;;03;介绍银行VI系统的基本框架,包括标志、标准字、标准色等元素。;针对当前银行营业网点环境存在的问题进行剖析,提出改进方向。;员工着装管理与规范;宣传渠道选择;04;;深入了解客户需求;风险防控与合规意识培养;;05;;执行力影响因素剖析及改进方向;识别跨部门沟通障碍;;06;知识点掌握情况;学员心得体会分享环节;;金融科技融合;感谢观看

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