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第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
人类的管理人类活动的特点
活动
ü人类活动的特自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教
点p
ü管理的必要性及其他一切社会活动都具有以下三个特点:
ü管理的定义
管理的职能
与性质
管理者的角
色与技能
管理学的对
象与方法
2
人类的管理
活动管理的必要性
ü人类活动的特p管理热潮的兴起与发展
点
ü管理的必要性Ø工业革命后
ü管理的定义Ø二战以后
管理的职能Ø20世纪70年代
与性质
p中国学习管理的必要性
Ø资源短缺
管理者的角Ø科技落后
色与技能
Ø专业化社会分工
管理学的对Ø凝结全体成员力量的需要
象与方法Ø信息技术的发展
3
人类的管理
活动管理的定义
ü人类活动的特p管理是由计划、组织、指挥、协调
点
ü管理的必要性及控制等职能为要素组成的活动过程
ü管理的定义
——法约尔
管理的职能
与性质p管理就是通过其他人来完成工作
——福莱特
p管理是一种实践
管理者的角
色与技能——彼得·德鲁克
p管理就是决策
管理学的对
象与方法——赫伯特·西蒙
4
人类的管理
活动管理的定义（续）
ü人类活动的特p管理就是设计并保持一种良好环境,
点
ü管理的必要性使人在群体里高效率地完成既定目标
ü管理的定义的过程
管理的职能p——哈罗德·孔茨＆海因茨·韦里克
与性质
p管理是对资源进行计划、组织、领
导和控制以快速有效地达到组织目标
管理者的角的过程
色与技能
p——加雷思·琼斯
管理学的对p管理是通过协调其他人的工作有效
象与方法率和有效果地实现组织目标的过程
p——斯蒂芬·罗宾斯
5
人类的管理
活动管理的定义（续）
ü人类活动的特p本书定义:管理是管理者为了有效地
点
ü管理的必要性实现组织目标、个人发展和社会责任，
ü管理的定义运用管理职能进行协调的过程
管理的职能
与性质p管理是人类有意识有目的的活动
p管理应当是有效的
管理者的角p管理的本质是协调
色与技能
p协调是运用各种管理职能的过程
管理学的对
象与方法
6
人类的管理
活动管理的职能
管理职能表
管理职能古典的提法常见的提法本书的提法
管理的职能
计划计划
与性质planningOО
组织organizingOО
ü管理的职能组织
用人staffing
ü管理的自然属
性指导directing
ü管理的社会属指挥commandingO
性
领导leadingО
管理者的角
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