出租车乘客服务合同模板.docx

出租车乘客服务合同模板

合同目录

第一章总则

1.1本合同的签订主体

1.2本合同的签订目的

1.3本合同的适用范围

1.4本合同的解释权

第二章乘客信息

2.1乘客的基本信息

2.2乘客的乘车需求

第三章驾驶员信息

3.1驾驶员的基本信息

3.2驾驶员的职责

第四章乘车服务内容

4.1乘车服务的提供

4.2乘车服务的标准

4.3特殊乘客需求的处理

第五章费用及支付方式

5.1乘车费用的计算

5.2乘车费用的支付方式

5.3费用纠纷的处理

第六章乘车安全

6.1驾驶员的安全职责

6.2乘客的安全职责

6.3交通事故的处理

第七章服务质量保障

7.1驾驶员的服务质量

7.2乘客的满意度调查

7.3服务质量改进措施

第八章违约责任

8.1驾驶员的违约行为

8.2乘客的违约行为

8.3违约责任的处理方式

第九章争议解决

9.1争议的解决方式

9.2争议的处理机构

第十章隐私保护

10.1乘客隐私的保护

10.2驾驶员隐私的保护

第十一章合同的变更与解除

11.1合同变更的条件

11.2合同解除的条件

第十二章合同的终止

12.1合同终止的条件

12.2合同终止后的处理

第十三章附则

13.1本合同的生效条件

13.2本合同的终止条件

第十四章附件

14.1附件的说明

14.2附件的内容

合同编号_________

第一章总则

1.1本合同的签订主体

1.2本合同的签订目的

1.3本合同的适用范围

1.4本合同的解释权

第二章乘客信息

2.1乘客的基本信息

2.2乘客的乘车需求

第三章驾驶员信息

3.1驾驶员的基本信息

3.2驾驶员的职责

第四章乘车服务内容

4.1乘车服务的提供

4.2乘车服务的标准

4.3特殊乘客需求的处理

第五章费用及支付方式

5.1乘车费用的计算

5.2乘车费用的支付方式

5.3费用纠纷的处理

第六章乘车安全

6.1驾驶员的安全职责

6.2乘客的安全职责

6.3交通事故的处理

第七章服务质量保障

7.1驾驶员的服务质量

7.2乘客的满意度调查

7.3服务质量改进措施

第八章违约责任

8.1驾驶员的违约行为

8.2乘客的违约行为

8.3违约责任的处理方式

第九章争议解决

9.1争议的解决方式

9.2争议的处理机构

第十章隐私保护

10.1乘客隐私的保护

10.2驾驶员隐私的保护

第十一章合同的变更与解除

11.1合同变更的条件

11.2合同解除的条件

第十二章合同的终止

12.1合同终止的条件

12.2合同终止后的处理

第十三章附则

13.1本合同的生效条件

13.2本合同的终止条件

第十四章附件

14.1附件的说明

14.2附件的内容

（合同方签字处）

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款一：特殊服务要求

甲方有权要求乙方提供特殊服务，包括但不限于指定路线、等待时间、行李搬运等。乙方应在接到甲方要求后，尽快予以回应并尽力满足甲方需求。

条款说明：本附加条款旨在明确甲方在合同履行过程中，如有特殊服务需求，乙方应予以配合。特殊服务需求的提出，应符合合理、合法的原则，不得损害乙方的合法权益。

附加条款二：额外费用

如因甲方原因导致乙方产生额外费用，包括但不限于路桥费、停车费等，甲方应承担相应费用。

条款说明：本附加条款旨在明确甲方在合同履行过程中，如有额外费用产生，应由甲方承担。这有助于保障乙方的合法权益，避免因甲方原因导致的损失。

附加条款三：甲方预约变更

甲方如有预约变更，应至少提前通知乙方。如甲方未按时通知导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担相应责任。

条款说明：本附加条款旨在保障乙方的权益，避免因甲方预约变更导致乙方损失。甲方在预约变更时，应给予乙方足够的准备时间，确保乙方能够及时调整服务计划。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款一：服务质量保障

乙方应确保提供服务质量达到约定标准，如甲方对服务质量有异议，乙方应及时予以解决。

条款说明：本附加条款旨在明确乙方在合同履行过程中，应保证服务质量。如甲方对服务质量有异议，乙方应积极响应，及时解决问题，确保甲方的满意度。

附加条款二：驾驶员资质

乙方驾驶员应具备相应的从业资格，如驾驶证、从业资格证等。乙方应定期对驾驶员进行培训，提高服务质量。

条款说明：本附加条款旨在确保乙方提供的服务符合法律法规要求，保障甲方的人身安全。乙方应加强对驾驶员的培训和管理，提高整体服务质量。

附加条款三：车辆安全检查

乙方应定期对提供服务的车辆进行安全检查，确保车辆性能良好。如因车辆原因导致安全事故，乙方应承担相应责任。

条款说明：