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智能酒店解决方案
目录
一、内容简述................................................3
1.1背景介绍.............................................4
1.2智能酒店的概念.......................................5
1.3智能酒店的发展趋势...................................6
二、智能酒店解决方案概述....................................8
2.1智能酒店解决方案的定义...............................9
2.2智能酒店解决方案的目标...............................9
2.3智能酒店解决方案的应用范围..........................11
三、智能酒店解决方案的技术架构.............................12
3.1数据采集层..........................................13
3.2信息处理层..........................................14
3.3决策支持层..........................................15
3.4应用展现层..........................................16
四、智能酒店解决方案的主要功能.............................18
4.1客户服务智能化......................................19
4.1.1智能客房........................................20
4.1.2智能预订........................................22
4.1.3智能客服........................................23
4.2设施管理智能化......................................24
4.2.1智能灯光控制....................................25
4.2.2智能空调控制....................................27
4.2.3智能安防监控....................................28
4.3能源管理智能化......................................29
4.3.1智能照明系统....................................30
4.3.2智能空调系统....................................31
4.3.3智能能源监测与管理..............................32
4.4日常运营智能化......................................34
4.4.1智能排房系统....................................36
4.4.2智能会议系统....................................37
4.4.3智能财务管理系统................................38
五、智能酒店解决方案的优势.................................39
5.1提高服务质量........................................40
5.2降低运营成本........................................42
5.3增强客户满意度......................................43
5.4提升酒店形象与竞争力................................44
六、智能酒店解决方案的实施策略.............................45
6.1组织架构与人员配置..................................46
6.2技术选型与采购
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