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C2C电子商务平台运营与管理服务合同

合同编号：__________

一、合同各方基本信息

1.1本合同以下简称“甲方”指甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

1.2本合同以下简称“乙方”指乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

二、定义与解释

2.1“C2C电子商务平台”是指由甲方运营的，供个人卖家与个人买家进行商品交易的网络平台。

2.2“运营与管理服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于平台规划、市场推广、客户服务、技术支持等服务。

三、服务内容

3.1乙方应向甲方提供以下运营与管理服务：

（1）平台规划：根据甲方需求，为甲方制定C2C电子商务平台的整体发展规划和策略；

（2）市场推广：通过线上线下渠道，开展甲方C2C电子商务平台的品牌宣传和推广活动；

（3）客户服务：为甲方提供客户咨询、投诉处理等服务；

（4）技术支持：为甲方提供平台技术维护、升级及相关咨询服务。

3.2乙方应保证提供的服务符合国家法律法规、行业规范及甲方要求。

四、服务期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2在合同有效期内，如一方提前终止合同，需提前____个月书面通知对方。

五、服务费用

5.1甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。

5.2服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整），支付方式为：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付服务费用的____%；

（2）合同履行期间，按照双方约定的周期和比例支付剩余服务费用。

5.3乙方开具正规税务发票，甲方按国家规定承担相应税负。

六、服务质量的保证

6.1乙方应保证其提供的服务符合甲方提出的质量标准及要求。

6.2乙方应建立服务质量监督和评估机制，定期向甲方报告服务进展及效果。

6.3若甲方的C2C电子商务平台因乙方服务原因导致重大故障或安全，乙方应立即采取措施予以纠正，并承担相应的责任。

七、保密条款

7.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。

7.2保密义务不适用于以下信息：

（1）已为公众所知的信息；

（2）从合法渠道获得的非保密信息；

（3）双方事先同意披露的信息。

八、知识产权

8.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但甲方支付的服务费用中已包含该部分知识产权的使用费。

8.2甲方拥有C2C电子商务平台的运营数据、用户信息等与平台运营相关的所有数据和信息。

九、违约责任

9.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

9.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，或根据损失程度要求乙方支付违约金。

9.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。

十、争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、合同的变更和终止

11.1任何一方要求变更合同内容，须以书面形式提出，经双方协商一致后，方可进行变更。

11.2在以下情况下，一方有权书面通知另一方立即终止合同：

（1）对方严重违反合同条款，经催告后仍未改正；

（2）对方发生破产、清算、重大资产重组等影响合同履行的情况；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

十二、通知和送达

12.1双方根据本合同需要发出的全部通知，应以书面形式通过挂号信、特快专递、邮件或传真等方式送达对方。

12.2通知自发送之日起，挂号信、特快专递须五个工作日后视为送达，邮件和传真须一个工作日后视为送达。

十三、法律适用和合同完整性

13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2本合同构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谅解。未经双方书面同意，本合同不得修改或补充。

十四、合同的独立性

14.1本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。

14.2双方应本着诚实信用、平等互利的原则履行合同，共同维护C2C电子商务平台的稳定和发展。

十五、其他条款

15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

签字部分：

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

甲方代表（签名）：

乙方代表（签名）：

签订日期：____年____月____日