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药店工作心得和体会(通用8篇)

药店工作心得和体会篇1

以下是一篇药店实习心得体会400字的*：

作为一名药学专业的学生，我在药店实习了一个月，这段经历让我深刻地认

识到自己的不足和未来的职业发展方向。

在这段时间里，我主要负责药品的摆放、分类和药品的销售。刚开始的时候，

我对药品的种类、用途和用量不是很清楚，经常出现错误。但是，通过与同事的

交流和学习，我逐渐掌握了药品的知识，并能够熟练地回答顾客的问题。

在这个过程中，我深刻地感受到了自己的不足，同时也认识到了药店工作的

重要性。药品是关乎人们健康的重要商品，我们必须保证药品的质量和安全，同

时向顾客提供专业的药学建议。

通过这次实习，我不仅学到了很多药品知识，还提高了自己的沟通能力和解

决问题的能力。我发现，在与顾客交流时，要耐心、细致地解答顾客的问题，同

时也要注意维护公司的利益和形象。

这次实习让我深刻地认识到自己的不足，同时也让我更加明确了自己的职业

发展方向。我相信，在未来的学习和工作中，我会不断努力，成为一名优秀的药

学专业人才。

药店工作心得和体会篇2

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉

中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须

要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的

适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来

的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二：落实岗位职责。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、

努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极

广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对

工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工

作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责

中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时

认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟

通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事

务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下

按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意

图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的

模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析：

云在昆明只有一个客户在____作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗

宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上

来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客

户在____作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个

客户在____，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义

地区都有客户____作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销

量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀

嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地

的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克

肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗

宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期

开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、08年区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一

切与外界联系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，

把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加2个以上的新客