互联网电子旅游服务合同范本3.doc

互联网电子旅游服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义及术语

1.1互联网电子旅游服务：指甲方通过互联网平台提供的旅游产品预订、旅游信息查询、旅游行程规划、旅游增值服务等一系列在线旅游服务。

1.2旅游产品：指甲方提供的包括但不限于机票、酒店、景区门票、旅游线路、旅游套餐等旅游相关产品。

1.3用户：指甲方平台注册的，购买乙方旅游产品的个人或单位。

第二章合同目的和范围

2.1本合同旨在规范甲乙双方在互联网电子旅游服务领域的合作，明确双方的权利、义务和责任。

2.2本合同适用于甲乙双方在互联网电子旅游服务领域的合作，包括但不限于旅游产品预订、旅游信息查询、旅游行程规划等。

第三章合作内容

3.1甲方的义务

3.1.1提供优质的互联网电子旅游服务，保证乙方在使用过程中享受到便捷、高效、安全的在线旅游服务。

3.1.2为乙方提供全面、准确的旅游产品信息，保证乙方能够及时了解旅游产品的最新动态。

3.1.3对乙方用户在平台上的投诉和意见，甲方应积极响应并尽快处理，保证用户满意度。

3.2乙方的义务

3.2.1乙方应按照甲方提供的互联网电子旅游服务规范操作，保证旅游产品的质量和安全。

3.2.2乙方应保证提供的旅游产品符合国家法律法规和相关政策要求。

3.2.3乙方应按照约定及时支付甲方服务费用，保证双方合作的顺利进行。

第四章合作期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2合作期满后，如双方愿意继续合作，可协商签订新的合同。

第五章价格和支付

5.1甲乙双方应按照本合同附件一《旅游产品价格表》中的价格执行。

5.2乙方在预订甲方旅游产品时，应按照甲方的要求支付相应费用。

5.3乙方支付费用后，甲方应及时为乙方开具正规发票。

5.4甲方应在合同约定的支付期限内，将服务费用支付给乙方。

5.5如甲乙双方对价格有争议，应协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。

第六章服务质量保障

6.1甲方的服务质量保障

6.1.1甲方应保证其互联网电子旅游服务平台系统的稳定性、安全性和可靠性，保证乙方用户能够正常使用服务。

6.1.2甲方应提供24小时客户服务支持，及时响应并解决乙方用户在使用过程中遇到的问题。

6.1.3甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证旅游产品信息的准确性和及时更新。

6.2乙方的服务质量保障

6.2.1乙方应保证提供的旅游产品符合约定的质量标准，不得提供假冒伪劣或存在安全隐患的旅游产品。

6.2.2乙方应保证在约定的时间内为用户提供所需的服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮等服务。

6.2.3乙方应定期收集用户反馈，不断优化旅游产品和服务，提升用户满意度。

第七章信息保密

7.1甲乙双方在合作过程中可能获取对方的商业秘密、用户信息等敏感数据，双方应对这些信息予以严格保密。

7.2甲乙双方不得向任何第三方披露、泄露对方的商业秘密和用户信息，除非得到对方的书面同意或法律要求。

7.3甲乙双方应在合同终止后继续承担保密义务，直至保密信息已成为公开信息。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供互联网电子旅游服务或提供的服务存在严重缺陷，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.2若乙方未能按照约定支付服务费用或其他应付款项，甲方有权暂停提供相关服务，并要求乙方支付违约金。

8.3任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第九章争议解决

9.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方代表签字或盖章确认。

10.2本合同的未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，生效后甲乙双方应严格遵守本合同的约定。

10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章合同的终止和解除

11.1在合同有效期内，除非甲乙双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。

11.2如一方违反本合同且无法纠正或严重违反本合同，另一方有权书面通知对方终止本合同。

11.3在合同终止或解除后，甲