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IT灾难应急计划为IT系统中断后进行恢复建立规程。
本计划确立以下目标:
通过建立包含以下阶段的计划使应急操作的效率最大
化:
-探测和评估损失以及启动计划
-建立暂时IT操作并修复原系统的损失
-将IT网络系统处理能力恢复到正常运行
状态
确定IT网络系统从较长期的中断影响中恢复到正常运
行状态所要求的行动、资源和规程。
为公司指定人员在将IT网络系统从较长期的中断影响
中恢复到正常运行状态的过程中设定职责并提供恢复
指导。
确保与公司中其他应急计划策略相关人员进行的协调。
确保与外部应急计划策略相关联系人及供应商进行的
协调。
IT应急计划合用于恢复和继续位于公司机房的网络系
统运行所需的功能、操作和资源,合用于公司以及在2.3节
《职责》中确定的与IT网络有关的所有人员。
IT应急计划由提供在发生重大IT灾难的IT系统恢复支
持。本计划中概述的规程与提供恢复支持的计划相配合并且
对其进行支持。
考虑各种情景是形成计划的基础,也会有不少假设。计
划的合用性由两个关键原则决定:
公司位于机房的设施无法访问而导致无法执行为公司
部门提供的IT支持功能。
存在指定的位于机房以外的IT设备做为公司部门的备
用运行设施。
-公司部门将在无法访问原设施的应急情况下使用备
用设施的IT资源恢复IT系统的基本功能。
-备用网络系统被设臵开始处理原IT设施的信息。
-备用IT设施将在整个中断期间被用于继续IT系统的
恢复和处理直到恢复到正常运行状态。
基于这些原则,使用以下假设来制定IT应急计划。
公司机房的各类IT系统无法运行并且48小时之内无法
恢复。
IT应用的关键人员得到了确定并且在其应急响应和恢
复角色方面得到了培训;可以用于启动IT应急计划。谨
防性控制(如发机电、环境控制、防水油布、喷淋系
统、灭火系统和消防部门的协助等)在灾难期间可以完
全发挥作用。
计算机中心的设备,包括支持IT系统的设备连接在不
间断电源(UPS)上,该UPS能够在电力故障期间提供1
个小时到3个小时的电力。
位于公司机房用于IT系统的硬件和软件至少48小时之
内无法使用。
应用软件和数据的最新备份完整并且在备用IT设备中
可使用。
与IT设备的硬件、软件和通信供应商签订的服务协议
可以支持紧急的IT系统恢复。
IT应急计划不合用于以下情况:
将业务继续计划(BRP)
和运行连续性计划(COOP)附加在计划附录中。
将场所紧急计划(OEP)附加在计划附
录中。
IT应急计划遵循公司的以下IT应急计划策略:
公司应该发展应急计划能力以满足在延续长达72小
时以上的中断事件中对关键支持操作的需要。这种能力的
执行规程应该写入正式的应急计划中并且至少一年检查一
次以便根据需要进行更新。应该为对目标系统负有责任的
人员提供执行应急规程的培训,每年至少应该对应急人员
进行一次测试以发现其能力的不足。
IT应急计划还遵循以下国家和政府部门政策:
1994年2月颁布的《中华人民共和国计算机信息系统
安全保护条例》
1997年12月11日经国务院批准的《计算机信息网络
国际联网安全保护管理办法》
2000年3月30日公安部颁发的《计算机病毒防治管
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