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现代殡葬服务学概论课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人:白金 课程主题:遗体接运
遗体接运一、接运准备二、接运工作内容三、特殊遗体接运四、接运工作规范及要求
一、接运准备接运准备个人防护单据准备道具准备车辆清洁及检查业务核对合格的司机
二、接运工作内容接运报备出车准备检查遗体遗体入殓遗体运输工作内容遗体交接
1、接运报备报备信息遗体接运时间逝者性别年龄逝者姓名接车地址家属联系方式
2、出车准备准备好接运道具(尸袋、火化棺,担架等)检查车辆安全车辆清洁到位做好个人防护提前规划路线
3、检查遗体检查遗体有无贵重物品贵重物品包括:金银首饰,手表等检查遗体有无伤口将检查结果及时告知家属以免发生后期纠纷。检查遗体有无腐变将遗体腐变程度分为正常,轻度,中度,高度
4、遗体入殓抬殓人员轻抬轻放将收纳用品封闭到位以便运输将收纳遗体的用品放入殡仪车中准备好收纳用品,并放置到位
5、遗体运输按照既定路线返程牢记驾车安全
6、遗体交接填写登记册停放停尸床打开包尸袋信息核对整理随车物品打印单证遗体交接
三、特殊遗体接运特殊遗体接运了解遗体情况准备相关工具制定接运措施做好防护工作根据情况使用针对性方法接运做好遗体情况登记交接报备
四、接运工作规范及要求1、见到家属要使用文明礼貌用语,做到“三声四心”,来有应声,问有答声,去有送声,接待热心,倾听细心,解答耐心,办事公心。2、在接运工作中做好出车安全,接运遗体要认真细致的核对,严格按照工作流程进行,对待逝者轻抬轻放,尊重逝者,善待生者。3、对工作台,接尸车,接收区域地面等地方及时清洁消毒,保持良好的卫生环境。
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