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供应链风险与管理

提要本文分析供应链在市场需求、合作、信息资源等方面存在的风险，提出

风险管理的措施，即建立多种供应渠道和高效快捷的信息传递网络、简化供应链、

搭建信息共享平台、加强成员企业的柔性设计，以及通过第三方服务提供商转移

风险，并提出进一步研究方向。

一、供应链的内涵

供应链是指由原材料获取，加工成半成品直至产品，并将产品送到顾客手中

的一些企业或部门组成的网络。对供应链的构成、运作、协调等方面的研究和实

践形成了供应链管理这一新的经营与运作模式。

供应链中各组织成员是紧密相连的，相互建立了一种战略合作伙伴关系，组

织成员建立跨部门的管理流程，并使这种流程突破组织内部界线，与上下游、前

后向关系的贸易伙伴、用户相互连接起来，这样能够增强组织快速反应能力，从

而提高整个供应链的运作效率。由此可见，供应链的涵义可以确定为：执行采购

原材料，将它们经过生产制造等环节转换为中间产品或成品，并且将成品销售到

最终用户的功能网络。供应链是以核心企业为中心，通过对信息流、产品流、资

金流的控制，即从采购原材料开始，然后制成中间产品或最终产品，最后通过分

销网络把产品送到最终用户手中，这样将供应商、制造商、分销商、零售商和最

终用户连成一个整体的功能网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物料

链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输

等过程而增加价值，给组织成员带来收益。供应链的打造能减少不必要的流通环

节，降低成本，有效配置及优化资源，提高企业参与市场竞争的能力。但供应链

是多个企业组织的结合体，在其运行中受到多种不确定因素的影响，分析供应链

的风险成因，加强对风险要素的管理，是供应链高速、稳定运行的重要保证。

二、供应链风险分析

（一）需求风险。供应链的组建是为了回应市场需求，抓住市场机遇，快速

开发、生产出市场需求的产品，缩短供货时间，及时占领市场，但由于市场需求

变动的不确定性和需求信息的虚假，容易引起企业自身的投资风险。

1、用户需求的不确定性。产品市场供给的充足使得用户选择的自由度增大，

需求多样化，对企业产品的忠诚度降低，容易从一个产品转向另一个产品。供应

链的协调运作需要事先制定完善的计划，而计划要求对产品市场需求的准确预

测。需求不确定性会使供应链上各成员的计划调整和执行难度增大，运作风险提

高。

2、需求信息的虚假。用户需求信息是成员企业进行生产、库存决策的重要

考量指标，由于用户产生的虚假需求信号，会沿着供应链的传播逐步扩大，企业

根据虚假信号做出的理性反应，就是通过增大库存来消除不确定性。其结果是：

用户端的虚假信息使供应链成员扩大库存，提高了库存成本，降低了供应链的整

体竞争力，最终供应链成员蒙受高运营成本的风险，这就是所谓的“长鞭效应”。

（二）信息资源风险。信息共享可以有效减少上述“长鞭效应”，使得供应链

上的各成员能够根据充分信息安排生产作业和库存配送计划，降低运作成本，提

高用户满意度。但信息共享容易导致成员企业信息资源损失、核心技术及商业机

密泄漏，增加经营风险。因此，成员企业为了自身的战略发展和增强核心竞争力

会降低信息共享程度，严密保护自己的信息，造成了供应链信息的不对称，增加

了成员企业的决策风险。

（三）经济波动及利润波动风险。经济周期变动对原材料的供求产生影响，

在经济高速增长时期，原材料出现短缺影响制造商的正常生产；而经济萧条时期，

产品囤积在仓库，使得产品成本上升。供应链整体利润是以各成员企业利润为基

础的，在整体利润一定的条件下，各成员企业的利润分配是此消彼长的关系，某

些企业获利水平低会导致他要么拒绝合作，要么在合作中消极，不利于供应链的

高效运行。

（四）契约风险。从概念上讲，供应链契约是指通过提供合适的信息和激励

措施，保证买卖双方协调销售渠道绩效获益的有关条款；即使供应链达不到最好

的协调，也可能存在Pareto最优解，保证每一方的利益至少不比原来差。而供应

链契约风险是指由于信息的不对称，契约的一方从另一方那儿得到剩余的收益，

使契约破裂，导致供应链的危机。

三、供应链的风险管理

（一）建立多种供应渠道。为确保物料和产品的稳定供应，供应链应发展多

个供应渠道，不能单一地依靠某一个供应商，否则一旦出现问题，势必影响整个

供应链的正常运行。如果欲与供应商建立信任、合作、开放性交流的供应链长期

合作关系，必须首先分析市场竞争环境，目的