大数据分析平台搭建及运维合同.doc

大数据分析平台搭建及运维合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章合同背景及定义

1.1合同背景

甲方为提升自身业务数据处理能力，需乙方提供大数据分析平台的搭建及运维服务，以实现数据驱动决策的业务目标。

1.2定义

1.2.1“大数据分析平台”指由乙方搭建并运维的数据分析系统，用于收集、处理、分析和可视化甲方业务数据。

1.2.2“运维服务”指甲方委托乙方对大数据分析平台进行的日常维护、故障排除、系统升级等服务。

第二章合同范围及服务内容

2.1合同范围

本合同所涉及的服务范围包括大数据分析平台的搭建、部署、运维及相关的技术支持。

2.2服务内容

2.2.1平台搭建

乙方根据甲方需求，设计和搭建大数据分析平台，保证平台的稳定性、安全性和可扩展性。

2.2.2平台部署

乙方负责将大数据分析平台部署至甲方指定的服务器或云环境中，并进行必要的配置和优化。

2.2.3平台运维

乙方提供大数据分析平台的日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障排查、功能优化等。

2.2.4技术支持

乙方为甲方提供大数据分析平台的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第三章项目实施及时间安排

3.1项目实施

3.1.1乙方应按照本合同约定的时间节点完成大数据分析平台的搭建、部署和运维工作。

3.1.2乙方应保证项目实施过程中，及时与甲方沟通，了解甲方的需求变更，并提供相应的解决方案。

3.1.3甲方应协助乙方完成项目实施所需的资料提供、人员配合等工作。

3.2时间安排

3.2.1平台搭建：____年__月__日至____年__月__日。

3.2.2平台部署：____年__月__日至____年__月__日。

3.2.3平台运维：合同签订之日起至____年__月__日。

第四章费用及支付

4.1费用

4.1.1乙方根据本合同约定提供的服务内容，向甲方收取以下费用：

（1）平台搭建费用：人民币____元（大写：_________________________元整）；

（2）平台部署费用：人民币____元（大写：_________________________元整）；

（3）平台运维费用：人民币____元/月（大写：____________________元/月整）。

4.1.2甲方支付的费用不含税，如乙方需开具发票，甲方应按照国家相关规定承担相应税费。

4.2支付

（1）平台搭建费用：甲方应在合同签订后____个工作日内支付；

（2）平台部署费用：甲方应在平台部署完成并通过验收后____个工作日内支付；

（3）平台运维费用：甲方应在每月底前支付当月运维费用。

第五章保密及知识产权

5.1保密

（1）双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，未经对方同意不得向第三方披露；

（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止；

（3）如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。

5.2知识产权

（1）乙方拥有大数据分析平台的技术成果和知识产权；

（2）甲方拥有使用大数据分析平台进行业务数据处理的权利；

（3）未经双方同意，任何一方不得将对方的知识产权进行转让、许可或披露给第三方。

第六章服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1乙方应保证大数据分析平台的正常运行时间不低于99.9%；

6.1.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内给出故障解决方案；

6.1.3乙方应定期对大数据分析平台进行功能优化，保证数据处理能力满足甲方业务需求。

6.2服务监督

6.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；

6.2.2甲方对乙方服务不满意时，可向乙方提出书面改进要求，乙方应在接到要求后5个工作日内进行改进。

6.3服务考核

6.3.1双方应共同制定服务考核标准，对乙方提供的服务进行定期考核；

6.3.2若乙方未达到考核标准，甲方有权要求乙方进行整改，并可根据合同约定追究乙方责任。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按约定支付费用，应按逾期付款金额的每日千分之一支付滞纳金；

7.1.2甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

7.2乙方违约责任

7.