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汽车配件连锁店品牌形象塑造考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.下列哪个因素不是塑造汽车配件连锁店品牌形象的关键因素？（）

A.产品质量

B.价格策略

C.门店装修风格

D.员工个人喜好

2.在汽车配件连锁店品牌形象塑造中，以下哪个属于有形资产？（）

A.企业文化

B.专利技术

C.门店数量

D.口碑

3.以下哪个不是汽车配件连锁店品牌形象的核心要素？（）

A.产品

B.服务

C.价格

D.广告代言人

4.以下哪个策略有利于提升汽车配件连锁店的品牌形象？（）

A.降价销售

B.限时促销

C.提供假冒伪劣产品

D.注重产品质量和服务

5.在塑造汽车配件连锁店品牌形象时，以下哪个方面不是企业需要关注的？（）

A.员工培训

B.供应链管理

C.广告宣传

D.企业形象

6.以下哪个措施不利于提升汽车配件连锁店的品牌形象？（）

A.提供优质售后服务

B.提高产品质量

C.提高产品价格

D.增加门店数量

7.在汽车配件连锁店品牌形象塑造过程中，以下哪个环节最重要？（）

A.产品研发

B.市场推广

C.顾客体验

D.员工福利

8.以下哪个因素对于汽车配件连锁店品牌形象塑造影响最小？（）

A.企业文化

B.门店布局

C.顾客口碑

D.员工着装

9.在汽车配件连锁店品牌形象塑造中，以下哪个策略有利于提高品牌知名度？（）

A.线上线下融合

B.严格控制成本

C.减少广告投入

D.提高产品价格

10.以下哪个不是塑造汽车配件连锁店品牌形象的有效手段？（）

A.社会责任

B.公关活动

C.价格战

D.优质服务

11.以下哪个因素对于汽车配件连锁店品牌形象塑造具有积极作用？（）

A.员工流动率

B.产品质量

C.市场竞争

D.顾客投诉

12.以下哪个不是汽车配件连锁店品牌形象塑造的关键环节？（）

A.产品研发

B.市场调研

C.供应链管理

D.员工培训

13.在汽车配件连锁店品牌形象塑造中，以下哪个策略有助于提升品牌忠诚度？（）

A.提供个性化服务

B.提高产品价格

C.减少促销活动

D.降低产品质量

14.以下哪个因素对于汽车配件连锁店品牌形象塑造具有负面影响？（）

A.优质服务

B.高效物流

C.门店数量不足

D.产品质量

15.以下哪个不是汽车配件连锁店品牌形象塑造的内在要素？（）

A.企业文化

B.管理模式

C.门店装修风格

D.产品质量

16.在汽车配件连锁店品牌形象塑造过程中，以下哪个环节需要重点关注？（）

A.员工招聘

B.产品研发

C.广告宣传

D.顾客满意度

17.以下哪个策略有助于提高汽车配件连锁店的品牌形象？（）

A.优化产品线

B.降低产品质量

C.减少门店数量

D.提高广告投入

18.以下哪个因素对于汽车配件连锁店品牌形象塑造具有重要作用？（）

A.门店位置

B.产品价格

C.员工福利

D.企业规模

19.在汽车配件连锁店品牌形象塑造中，以下哪个策略有利于提高顾客满意度？（）

A.提供假冒伪劣产品

B.限时促销

C.提高售后服务质量

D.减少产品种类

20.以下哪个不是汽车配件连锁店品牌形象塑造的长期目标？（）

A.提高市场占有率

B.增强品牌知名度

C.提升顾客满意度

D.严格控制成本

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素是塑造汽车配件连锁店品牌形象的重要方面？（）

A.产品质量

B.顾客服务

C.价格策略

D.广告频率

2.在汽车配件连锁店品牌形象塑造中，以下哪些属于无形资产？（）

A.企业信誉

B.商标

C.专利技术

D.门店数量

3.以下哪些策略有助于提升汽车配件连锁店品牌形象？（）

A.定期举办促销活动

B.提供专业的安装服务

C.加强与供应商的合作

D.降低产品成本

4.塑造汽车配件连锁店品牌形象时，以下哪些是应该关注的市场调研内容？（）

A.顾客需求

B.竞争对